cath57720

je constate qu'on est beaucoup dans la même situation, et personne pour nus donner une solution.

bonjour, depuis plus d'une semaine je ne peux plus accéder à ma boite mail free. Je ne suis plus abonnée free depuis longtemps, mais mon adresse catherine.henrich@free.fr est mon adresse mail principale. C'est très handicapant au quotidien. Je ne comprends pas ce qui s'est passé. La veille j'étais sur ma page et le lendemain matin plus d'accès. Je ne sais pas à qui demander de l'aide pour régler ce problème qui en est vraiment un. J'ai du en catastrophe me créer une adresse gmail pour avoir une boite mail disponible pour recevoir les cours à distance de mon fils. Mais j'aimerais quand même récupérer mon compte principal. Même via mon outlook ça ne marche plus. Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il s'est passé et régler ce problème?