Erreur de NRA

[claudejot]

Bonjour,

Je viens de remplacer ma freebox suite à un orage, la mise en service s'est bien passée mais le suivi par free-réseau est impossible.

Pour l'ancienne box, l'adresse IP était 88 --- --- 219 et le NRA muy83-1

Pour la nouvelle box, l'adresse IP indiqué sur mon portail Free est 88 --- --- 238 et le NRA muy83 par contre le NRA spécifié par free-réseau est tol50-1.

Ci joint la photo du suivi "ma ligne" de free-réseau et mon interface Free.

Merci pour votre retour.

Cordialement.

Claude

[mecano91]

Il faut voir avec @Admin Free-reseau sûrement un pb avec l'ipv6
Par contre pourquoi masqué l'adresse IP alors qu'elle est indiqué juste en dessous dans le reverse

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[claudejot]

Merci pour le retour, et que faire avec l'ipv6? Toujours pas possible de surveiller ma ligne.

Meilleures salutations.

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Il faudrait ouvrir un ticket (ici : https://www.free-reseau.fr/contact ) avec les infos de cette page ( https://ip.free-reseau.fr/ ) en contenu.

Depuis les migrations IPV6, il y a de nombreux dysfonctionnements et malheureusement, cela devient très compliqué à prendre en compte ...

[claudejot]

Bonjour,

J'ai ouvert le ticket suite au message d'admin Free-réseau du 06.12, pas de nouvelles depuis, ma ligne n'est toujours pas surveillée.

Bonnes salutations et bonne journée.

[mecano91]

Pas de réponse par mail même dans les spams

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[claudejot]

Non, rien reçu!

[mecano91]

Bizarre il faut voir sa avec l'administrateur =>
@Admin Free-reseau

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