Sptaule Posté(e) le 29 avril 2019 Signaler Posté(e) le 29 avril 2019 Bonjour, Après 1 mois d'énervement au téléphone avec Free, je vous fait part de mon souci. Cela fait presque 1 mois que ni ma compagne ni moi-même avons accès à la 4G (forfait à 19,99€). Nous la captions très bien avant que l’incident commence. Une itinérance toujours activée, une consommation sous le quota, un redémarrage régulier et une recherche manuelle de réseau, une vérification des APN... Le téléphone trouve lors de la recherche manuelle 2 réseaux : - Free 3G - Orange F 3G En essayant de me connecter à Free 3G : SIM - Services indisponibles. Il se connecte donc sur l'autre réseau, et la vitesse est quelque chose d'invraisemblable : environ 10 ko/s 🤩 Après quelques recherches je me suis rendu sur ce site ou j'ai tapé mon code postal (06450) : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Il s'avère que toutes les antennes du secteur sont signalées "HS" sur le site. Il faut que je parcours environ 30 Km pour à nouveau capter la 4G sur un réseau Free. Combien de temps cela peut-il durer ? Y a-t-il une solution ? Je ne peux pas obtenir plus d'informations en appelant Free.. Cordialement, Quelqu'un de désespéré... Citer
mecano91 Posté(e) le 29 avril 2019 Signaler Posté(e) le 29 avril 2019 Pas sûre que la page fonctionne correctement à chaque code postale les antennes sont bien indiquées mais toujours toutes en hs et encore quant elle répond car pour beaucoup de villes dans des départements différents sa répond " aucun résultat " Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk Citer
Sptaule Posté(e) le 29 avril 2019 Auteur Signaler Posté(e) le 29 avril 2019 il y a 11 minutes, mecano91 a dit : Pas sûre que la page fonctionne correctement à chaque code postale les antennes sont bien indiquées mais toujours toutes en hs et encore quant elle répond car pour beaucoup de villes dans des départements différents sa répond " aucun résultat " Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk Oui cette page référence uniquement les antennes en maintenance ! Si une ville n'apparait pas, c'est que théoriquement tout va bien pour elle. Il affiche les antennes qui ont un problème (si il y en a) dans un rayon relativement proche du code postal que tu saisis 😃 Citer
mecano91 Posté(e) le 29 avril 2019 Signaler Posté(e) le 29 avril 2019 Toutes les villes était soit introuvables soit toutes les antennes hs alors à moins qu'il y est une panne nationale mais que sur certaines antennes , la solution la plus évidente est que la page ne fonctionne pas correctement Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk Citer
tudzoskuizh Posté(e) le 16 septembre 2022 Signaler Posté(e) le 16 septembre 2022 Bonjour, Chez moi aussi l'antenne ne fonctionne toujours pas alors qu'elle n'apparait plus en maintenance... Pas de réseau depuis déjà deux semaines... Je vais finir pas changer d'opérateur si le problème n'est pas résolu! Cordialement, Citer
Quent Posté(e) le 14 avril 2023 Signaler Posté(e) le 14 avril 2023 Sur ce site les donnes sont fournies par l'ARCEP et sur leur site on peut voir que à chaque panne ou maintenance le probleme est regler seulement 1 mois apres l'incident . De plus l'incident se terminer a une date precise exemple : 30/06/2020 et il se termine le 30/07/2020 le meme jours mais le mois suivant sa me parait louche Citer
Quent Posté(e) le 14 avril 2023 Signaler Posté(e) le 14 avril 2023 (modifié) exemple : Modifié le 14 avril 2023 par Quent Citer
Quent Posté(e) le 14 avril 2023 Signaler Posté(e) le 14 avril 2023 bon je sais que je réponds a la question très tardivement 😅, mais peut être que sa pourrait servir à d’autres personnes dans le même cas Citer
Chre Posté(e) le 18 avril 2023 Signaler Posté(e) le 18 avril 2023 Bonjour, Pour Free, on peut regarder directement ici : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais Citer
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