ER22 ou ER24

[Guest]

Bonjour

Quand je branche ma Box j'ai assez souvent ER22 ou ER24 qui s'affiche et donc obligé de la redémarrer.

Juste pour info c'est quoi ces ER22/ER24 ?

Merci.

 

[mecano91]

Une simple recherche google et =>

Err22 : Freeboxs V5 uniquement 
A priori un souci de mémoire flash (information non confirmée). 
Faire un Hard reboot afin de télécharger le bon Firmware 

Er24 : Freeboxs V4 et V5 uniquement 
A priori un souci de mémoire flash (information non confirmée). 
Faire un Hard reboot afin de télécharger le bon Firmware

Par contre si après sa , le problème persiste => remplacement de la box

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[Guest]

Quand je rebranche ma Box le matin ça n'est pas rare d'avoir cette erreur, pas tous les jours mais une ou deux fois par mois facile.

 

[mecano91]

Tu a fait un hard reboot comme indiqué.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[Guest]

il y a 14 minutes, mecano91 a dit :

Tu a fait un hard reboot comme indiqué.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
 

Oui off course.

Quand on est abonné Free depuis longtemps, on connait le hard reboot, la solution miracle. ?

Edited August 4, 2018 by Guest

[mecano91]

Alors dans se cas remplacement de la box

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[Chre]

Bonjour toutes et tous,

Remplacement de la box, oui, pourquoi pas, mais encore faut-il que Free en soit d'accord, ce sont eux qui décident et pas le client ?

Après, avec les Err22 et Err24, ça se tente auprès du 32.44. Tu nous diras @fc1958

[Guest]

ça me dit quelque chose le 3244 !? C'est pas le truc qu'on appelle et qui nous répond "En raison d'un très grand nombre d'appels..." ?

 

Edited August 6, 2018 by Guest