Bloqué à l'étape 4

[Scalpel33]

Bonjour 

J'ai souscrit un abonnement free le 13 juillet en remplacement d orange. 

Le 14 juillet, orange m'a coupé tous les services. Depuis je reste bloqué à l'étape 4.

Le support de free ne répond pas aux messages de messenger. 

Ça fait 3 semaines que je n'ai plus ni internet , ni le reste alors que le conseiller de clientèle m'avait dit que l'activation serait quasi transparente. 

Dois je retourner chez orange pour recuperer internet ? 

Mon compte : fbx20607176

D'avance merci à un support free de m'aider

[noreto]

Bonjour Scalpel33,

Je  viens de  remonter  votre  cas  pour  avoir  plus d'informations  sur  l'évolution de votre   abonnement.

Dès que  j'en saurais  plus,  je vous  tiendrais  informé.

Merci  de votre compréhension.