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manouche

Quota d'envoi de mails dépassé

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Je ne peux plus envoyer de mails depuis hier (un ou deux ont pu passer un peu plus tard dans la journée hier), je ne comprends pas pourquoi, je pensais que c'est parce que j'envoyai des mails à plusieurs destinataires mais là je ne peux même pas envoyer un seul mail!! A quoi correspond ce "quota d'envoi de mails"??

Merci de m'aider

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Bonjour,

Il y a 2 heures, manouche a dit :

A quoi correspond ce "quota d'envoi de mails"??

Pourriez-vous nous  fournir  plus d'explication à ce  niveau ?

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Eh bien je tape un message et je tente de l'envoyer, à ce moment là une petite fenêtre apparaît avec un petit point d'exclamation dans un triangle rouge disant "une erreur est survenue!", en dessous de cette phrase, dans cette petite fenêtre, est précisé "Quota d'envoi de mails dépassé". Je ne sais pas comment capturer l'image pour vous la montrer, ça ressemble à une petite boîte de dialogue, je dois me contenter de la fermer pour revenir à la rédaction de mon mail, qui par contre n'est jamais envoyé...

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Il y a 3 heures, manouche a dit :

Eh bien je tape un message et je tente de l'envoyer, à ce moment là une petite fenêtre apparaît avec un petit point d'exclamation dans un triangle rouge disant "une erreur est survenue!", en dessous de cette phrase, dans cette petite fenêtre, est précisé "Quota d'envoi de mails dépassé". Je ne sais pas comment capturer l'image pour vous la montrer, ça ressemble à une petite boîte de dialogue, je dois me contenter de la fermer pour revenir à la rédaction de mon mail, qui par contre n'est jamais envoyé...

C'est possible que le  quota  soit  dépassé  dans la mesure où vous  avez  un quota de stockage de 100 Mo. Je suppose qu'une copie du  mail est conservée  ?

Essayez de supprimer vos   anciens  mails  et  refaites l'envoi. Sinon  migrer le compte mail vers  zimbra  qui vous permettra d'avoir un quota de  1Go extensible à 10 Go.

La  manipulation se  fait directement via  l'interface de gestion du compte mail.

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Bonjour,

J'ai exactement ce problème,  "Une erreur est survenue. Quota d'envoi d'emails dépassé."  J'ai des messages importants à envoyer et suis très contrariée.

Je suis sous zimbra. j'ai fait pas mal de ménage dans mes mails. Et c'est toujours la même erreur qui s'affiche. Que faire?

V. Bertonnier

 

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Essayer de passer par les neewgroup proxad vous pourrez être en contact avec les administrateurs du service

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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