FolkenleNB Posté(e) le 27 septembre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Bonjour à tous, Je vous envoie ce petit mot car j'ai appris par mon maire qu'un nouveau NRA était en fonction par chez nous, dans la ville de Gressy dans le 77. Il s'appelle GSD77. Savez-vous si free a prévu de migrer ses abonnés encore relié à la ville voisine ? Je suis à prêt de 6000 mètres du NRA sur lequel je suis actuellement, à savoir CLA77. Merci pour vos réponses. Folken. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MAUSON 80 Posté(e) le 27 septembre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 comme déja indiqué dans d'autres topics, free ne communique pas sur son dégroupage. je suppose que le nra a été installé par orange et il se peut que tu sois dégroupé rapidement (de l'ordre d'une quinzaine de jours) ou alors comme moi neuf mois plus tard rien. alors un jour, peut être .... mais si comme moi tu en as marre d'attendre alors tu changes d'opérateur car la concurrence c'est bon pour motiver les entreprises. Et puis par la suite tu pourras bénéficier d'offres à 1,99€ plutôt que de continuer à payer plein pôt. Bon courage. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 27 septembre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Ah ouais tu as un nouveau NRA depuis 9 mois et rien ? Oh là là... Ça fait peur... Sachant que mon colocataire qui est chez orange avec une autre ligne a déjà un bon débit comparé à moi. Bref, j'ai pas envie d'attendre quelque chose d'hypothétique Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 27 septembre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Bonjour, D'abord il est bon de préciser que le changement de NRA ne se décide par Free mais par l'opérateur historique. Pour ce qui est du dégroupage du NRA, cela peut se comprendre. Par rapport à votre ligne, voici les informations dont nous disposons : NRA source : 77118CLA NRA cible : 77214GSD Date d'ouverture du NRA HD : 21/09/2016 Date prévisionnelle de migration de la ligne : 13/10/2016 Je suppose que cela réponde à votre préoccupation ? Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 27 septembre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Oui tout à fait. Donc j'attends jusqu'au 13 plus ou moins et je serai connecté dessus. J'attends encore 15 jours dans ce cas. Mais grosso modo, le 13 free est censé passer pour nous relier ou juste degrouper ? Je pige pas.tout désolé. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 27 septembre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 il y a une heure, FolkenleNB a dit : Mais grosso modo, le 13 free est censé passer pour nous relier ou juste degrouper ? Je pige pas.tout désolé. En fait, FT/Orange va "déplacer" votre ligne de l'ancien NRA vers le nouveau. Cela vous permettra de gagner en débit car la distance et l'atténuation de la ligne seront réduits. Quant au dégroupage, ça sera l'affaire de Free. Cette opération vous permettra d'être raccorder sur les installations Free et vous fournir le service Télé. Pour l'instant, je n'ai aucune information quant au dégroupage de ce NRA. Il va falloir patienter un tout petit peu. Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 27 septembre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Ah d'accord, bon ba si je gagne en débit le 13, c'est tout ce qui compte ahah. La tv je m'en fiche Merci bcp pour votre patience. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MAUSON 80 Posté(e) le 27 septembre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Pour info lors du transfert vers le nouveau nra je suis passé de 3 Mb à 20 Mb/s en réception mais en émission pas de changement 800 kb/s toujours chez free. Depuis que j'ai migré chez orange seul installé dans le nouveau nra, je suis passé vdsl2 et à 75 Mb/s en réception et 17Mb/s en émission. Dommage pour free. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 27 septembre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 27 septembre 2016 Ne me tente pas polisson ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
coolchi Posté(e) le 5 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 5 octobre 2016 Bonjour Je suis dans le meme cas sauf que j ai la freebox revolution . est ce que cela veut dire plus rien ?? Autreqquestion quand saurons nous la date previsionnelle de degroupage totale ? Car perso si j ai aucune visibilite ce serait avec un grand regret que je serai contraint de repasser chez un autre ........ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 5 octobre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 5 octobre 2016 Attendons déjà le 13 octobre ami gressiac Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MAUSON 80 Posté(e) le 6 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 6 octobre 2016 Dans mon cas la migration était prévue le 14/01 et elle a bien eu lieu à cette date. A partir de là toujours chez Free, mon débit est passé de 3Mbs à 20 Mbs mais en émission toujours pas de changement environ 800 Kbs. Si ton nouvel NRa permet de recevoir la télé (voir par orange), alors il est ouvert à la concurrence immédiatement et free peut venir installer son materiel sans délai. Mais quand ? personne ne le sait et ne le dira car l'espoir de la bonne nouvelle te fait patienter et c'est toujours ça de gagner en chiffre d'affaires. Je ne suis pas un anti free car je n'ai pas eu de difficultés avec ses services et je reviendrai certainement un jour. J' en ai juste eu marre d'attendre que mon nra soit dégroupé. J'étais client depuis 2004 et j'ai été supris, suite à mon départ, de ne recevoir aucune demande concernant les motifs de ma résiliation ! Juste ma facture ! Merci Free. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 6 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 6 octobre 2016 Bonjour, Il y a 4 heures, MAUSON 80 a dit : J'étais client depuis 2004 et j'ai été supris, suite à mon départ, de ne recevoir aucune demande concernant les motifs de ma résiliation ! C'est avez regret que nous avons constaté votre départ suite à une portabilité sortante...En sommes vous nous avez mis sur le fait accompli... Cela dit, vous nous avez transmis le formulaire de résiliation qui sur lequel vous avez indiqué le motif pour lequel vous nous avez quitté. L'information a été consignée et nous permet de nous améliorer au fil des années... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MAUSON 80 Posté(e) le 6 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 6 octobre 2016 Sans vouloir polémiquer, je trouve l'expression "mis devant le fait accompli" un peu déplacé. En effet, à partir de la migration de ma ligne sur le nouveau nra (14/01) j'ai toujours demandé à mes interlocuteurs du service d'assistance de free (bien sympas) une date de dégroupage. Mais les pauvres n'avaient pas accès à cette information. Donc après 8 mois d'attente je me suis décidé à passer à la concurrence. Je dois dire que je pensais que mon nra serait migré rapidement car j'habite dans une petite vallée et la réception tv hertzienne est difficile dans mon village (600habitants). Or j'ai constaté que des villages proches avec moins d'habitants et ne posant aucun problème de réception ont été degroupés dans les 15 jours de leur mises en service. Je dois dire qu'il y a pour moi une incompréhension totale quant à l'organisation du dégroupage chez free. Je conçois que free ne peut tout faire mais je me pose des questions. Ardent défenseur de free depuis de nombreuses années, mes amis et connaissances m'ont tous demandé ce qui se passait lorsque que j'ai fourni une nouvelle adresse mail. Néanmoins je continue à inviter ceux que je rencontre et qui peuvent bénéficier d'un plein service chez free, à souscrire un abonnement surtout parfois à1,99€ ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
coolchi Posté(e) le 6 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 6 octobre 2016 C est bien tout ca mais j ai pas la reponse de free pour mes questions Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MAUSON 80 Posté(e) le 7 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 7 octobre 2016 Coochi, il faut te faire une raison, il n'y a pas moyen de connaître la date de dégroupage pour des raisons expliquées ci-avant. Peut être que tu seras degroupé rapidement (une quinzaine de jours) ou alors dans six mois, dans un an ou deux ou .... FREE NE COMMUNIQUE PAS SUR LE DEGROUPAGE Si tu a une box revolution et que celle ci ne fonctionne plus après la migration sur le nouveau nra, alors je crois savoir que free t'enverra une nouvelle box V5. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 9 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 9 octobre 2016 Bonjour, Le 05/10/2016 à 21:13, coolchi a dit : Je suis dans le meme cas sauf que j ai la freebox revolution . est ce que cela veut dire plus rien ?? Autreqquestion quand saurons nous la date previsionnelle de degroupage totale ? Car perso si j ai aucune visibilite ce serait avec un grand regret que je serai contraint de repasser chez un autre ........ Voici les informations de votre dossier : NRA source : 77118CLA NRA cible : 77214GSD Date d'ouverture du NRA HD : 21/09/2016 Date prévisionnelle de migration de la ligne : 13/10/2016. en complément : Longueur : 206 mètres Atténuation : 2 dB Cables : 06 00206 NRA GSD77 (77214 GSD) GRESSY SAINT DENIS - Réaménagement réseau : Oui - Dégroupé par Free : Oui Distribution directe Non [/Code] Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 9 octobre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 9 octobre 2016 Qu'est ce que la distribution directe ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 10 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 10 octobre 2016 Il y a 21 heures, FolkenleNB a dit : Qu'est ce que la distribution directe ? La distribution directe c’est quand votre ligne est reliée directement au NRA. Dans le cas de la distribution indirecte, votre ligne passe par un point de réseau intermédiaire qui s’appelle le sous-répartiteur. L'illustration est donnée sur cette page : http://www.busyspider.fr/Actu/news_140626-Vdsl2-free-sur-ligne-ADSL-en-distribution-indirecte-pour-la-fin-annee-selon-accord-arcep.php Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
coolchi Posté(e) le 12 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 12 octobre 2016 Merci free Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 13 octobre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 13 octobre 2016 Merci noreto pourvotre réponse. On va voir si c'est le grand jour pour nous ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 13 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 13 octobre 2016 Bonjour, Il y a 4 heures, FolkenleNB a dit : Merci noreto pourvotre réponse. On va voir si c'est le grand jour pour nous ! Cela reste avant tout une date prévisionnelle... Il est possible qu'il y ait quelques jours entre cette date prévisionnelle et la réalisation effective de l'opération... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 13 octobre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 13 octobre 2016 (modifié) Ce n'en était pas une, voilà l'etat de ma box ce soir Je viens de la repasser en vdsl2 on verra demain si ça va encore mieux. Modifié le 13 octobre 2016 par FolkenleNB Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
coolchi Posté(e) le 13 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 13 octobre 2016 Je suis a 100 mbits s : ) : ) : ) :: ) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FolkenleNB Posté(e) le 13 octobre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 13 octobre 2016 No way !! Et t'es en vdsl2 ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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