Mot de passe messagerie perdu

[annecdavout]

Bonjour,

depuis le 17 décembre 2015 dans l'après-midi, le mot de passe de ma messagerie a été modifié (par je ne sais qui).

N'étant plus abonné Free depuis quelques années, je n'ai malheureusement pas réussi à le récupérer.

J'ai adressé une lettre au service Free, mais la réponse n'est pas conforme, puisque la procédure à suivre est valable uniquement pour les personnes ayant encore un compte Free actif.

 

Quelqu'un peut-il m'aides svp? mon adresse mail est annecdavout@free.fr

 

Merci d'avance

[Yann Perennec]

Je suis dans le même cas que toi et a mon avis c'est pas prêt d'être résolu.......Moi qui voulait changer de FAI sous peu, si pas résolu dans 1 semaine je crois que je ferai mes valises 

[noreto]

Bonjour,

 

Quelqu'un peut-il m'aides svp? mon adresse mail est annecdavout@free.fr

 

Ce  compte mail  est  un compte secondaire  de votre forfait  Free 50H de  l'époque.  Dans  un premier   temps, avez-vous toujours accès  à votre adresse mail   sur AOL que  vous y avez mis comme  élément de contact ?

Je  vous  suggère  de passer   en second lieu, par la fonction "Mot de passe oublié " https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

Il  vous  demandera  le numéro de la ligne FT (lié à votre  forfait  50H)  ainsi que le  code postal  de la ville.

Je  reste disponible  en cas de besoin.

Très  bonne   journée.

[annecdavout]

Bonsoir,

je n'ai malheureusement plus cette adresse mail (aol) depuis très longtemps, je ne me souvenais pas de son existence... je n'ai pas réuissi à en retrouver les codes d'accès, c'est le serpent qui se mord la queue!

Y-a-t-il une autre solution pour que je récupère mes messages?

 

Merci de votre aide

Anne Claire

Edited January 11, 2016 by annecdavout

[noreto]

Bonjour  annecdavout,

 

Y-a-t-il une autre solution pour que je récupère mes messages?

 

L'autre  solution  serait de  joindre  notre service  Abuse via abuse@proxad.net en leur communiquant l'ancien mot de passe  avant sa  modification...

Très bonne  journée.