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Posté(e)

Bonjour,

depuis le 17 décembre 2015 dans l'après-midi, le mot de passe de ma messagerie a été modifié (par je ne sais qui).

N'étant plus abonné Free depuis quelques années, je n'ai malheureusement pas réussi à le récupérer.

J'ai adressé une lettre au service Free, mais la réponse n'est pas conforme, puisque la procédure à suivre est valable uniquement pour les personnes ayant encore un compte Free actif.

 

Quelqu'un peut-il m'aides svp? mon adresse mail est annecdavout@free.fr

 

Merci d'avance

Posté(e)

Je suis dans le même cas que toi et a mon avis c'est pas prêt d'être résolu.......Moi qui voulait changer de FAI sous peu, si pas résolu dans 1 semaine je crois que je ferai mes valises 

Posté(e)

Bonjour,

 

Quelqu'un peut-il m'aides svp? mon adresse mail est annecdavout@free.fr

 

Ce  compte mail  est  un compte secondaire  de votre forfait  Free 50H de  l'époque.  Dans  un premier   temps, avez-vous toujours accès  à votre adresse mail   sur AOL que  vous y avez mis comme  élément de contact ?

Je  vous  suggère  de passer   en second lieu, par la fonction "Mot de passe oublié " https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

Il  vous  demandera  le numéro de la ligne FT (lié à votre  forfait  50H)  ainsi que le  code postal  de la ville.

Je  reste disponible  en cas de besoin.

Très  bonne   journée.

Posté(e) (modifié)

Bonsoir,

je n'ai malheureusement plus cette adresse mail (aol) depuis très longtemps, je ne me souvenais pas de son existence... je n'ai pas réuissi à en retrouver les codes d'accès, c'est le serpent qui se mord la queue!

Y-a-t-il une autre solution pour que je récupère mes messages?

 

Merci de votre aide

Anne Claire

Modifié par annecdavout
Posté(e)

Bonjour  annecdavout,

 

Y-a-t-il une autre solution pour que je récupère mes messages?

 

L'autre  solution  serait de  joindre  notre service  Abuse via abuse@proxad.net en leur communiquant l'ancien mot de passe  avant sa  modification...

Très bonne  journée.

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