Baisse De Débit

[Bravan]

Bonjour,

 

J'ai constaté une perte de débit depuis quelques semaines et je me suis décidé a regarder ce problème de plus prêt.

 

Je profite de la présence d'un corp pour éventuellement me mettre sur une piste

 

Je suis en dégroupage total sur GEN21 depuis 2007 et je n'utilise pas le service TV, Freebox V5

 

Lors de l'activation de ma ligne j'avais un affaiblissement de 38dB et une synchro aux alentours de 10MB

 

aujourd'hui

 

Affaiblissement 39,81 dB Longueur 2554 m Sections 04/10 : 2554 m

 

 

Voici un test débit sur http://testdebit.ma-freebox.fr  :

 

5961.699 Kbps (IP: 745.21 Ko/sec - ATM: 931.52 Ko/sec)   , testé sur 2 PC différents branché en Ethernet et a plusieurs moment de la journée.

 

J'ai regardé de prêt toute mon installation :

 

Pas de condensateur ( retirer dès le premier jour )

La freebox n'as pas bougé de place, pas d'appareil ajouté à la maison

J'ai contrôlé les connexion des prises gigognes d'un bout a l'autre, RAS

Câble en bon état ( la maison a 7 ans )

J'ai déplacer la freebox sur la prise test, la synchro est la même.

J'ai isolé en débranchant les appareils électrique de la maison, pas d'amélioration

J'ai tenté l'assistance sur le site de free mais l'interface lance des tests automatiques et ne constate aucun problème

J'ai testé plusieurs mode de réglage du ping toutes les 48 heures, pas d'amélioration voir même une diminution en mode patate. Je suis revenu comme a l'origine en "Par défaut".

Rien de nouveau a signaler en extérieur a part des inondations ces dernières semaines, mais pas vraiment proche de mon domicile

 

 

 

Voici les données vu sur la freebox HD après un redémarrage :

débit ATM 7009/1022

Atténuation 44/45,1

Marge de bruit 5,9/10

FEC 19830/2302881

HEC 0/32787

CRC 0/0

 

puis après 90 minutes :

débit ATM 7009/1022

Atténuation 44/45,1

Marge de bruit 5,7/10,1

FEC 597703/2302881

HEC 0/32787

CRC 0/0

 

 

La connexion est cependant stable, RAS

 

Si avec ces éléments vous sauriez m'aiguiller, je vous en serai reconnaissant

 

Cordialement,

 

[Roncexx]

Bonjour, une perte de 4 Mega ? 10 Mega a 2554 mètres du Dslam ? Vous êtes certain que vous aviez 10 Mega ? a 2554 mètres sa me parait bizarre.

 

http://www.ovhtelecom.fr/adsl/eligibilite Ce site est très interessant il montre pas mal de choses sur la connexion, la largeur des câbles de cuivres etc..

 

Par exemple moi :

Il y a 4833 mètres entre votre adresse et le NRA. La ligne est composée de 2326 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm et 2507 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.6 mm.

Avec ces informations, nous avons estimé le débit théorique de votre ligne. En ADSL2+ la synchronisation théorique est de 3.52 Mbps en download et 925 Kbps en upload, en SDSL.bis EFM la synchronisation théorique est de 512 Kbps en download et 512 Kbps en upload et en VDSL2 votre adresse est trop éloignée du NRA .

 

Ils disent 3.52 Mbps en Download j'ai jamais dépassé les 3.0 Mega après sa dépend de l'installation je suppose.

 

Essayez ce test, coller comme j'ai fais ci-dessus, une personne plus caller que moi saura mieux vous répondre.

[Bravan]

Merci pour votre réponse,

Oui je confirme que la synchro au départ était au alentour des 10Mb, les chaines en HD était accessibles sans problème alors qu'aujourd'hui elles ne le seraient probablement pas

 

Un copier coller du résultat OVH :

 

y a 2554 mètres entre votre adresse et le NRA. La ligne est composée de 2554 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm.

Avec ces informations, nous avons estimé le débit théorique de votre ligne. En ADSL2+ la synchronisation théorique est de 10.5 Mbps en download et 1.021 Mbps en upload, en SDSL.bis EFM la synchronisation théorique est de 2 Mbps en download et 2 Mbps en upload et en VDSL2 votre adresse est trop éloignée du NRA .

Le débit réel dépend de l'atténuation réelle, qui elle même dépend de l'état de votre ligne, de son âge, de l'oxydation du cuivre et de la qualité des connexions.
Si votre ligne est de très bonne qualité le débit réel sera de 9.149 Mbps (10.5 Mbps ATM) , par contre si votre ligne est en très mauvais état, le débit réel ne sera plus que de 4.6 Mbps (5.28 Mbps ATM) en ADSL 2+ .

[Bravan]

J'ai continuer mes tests aujourd'hui, j'ai branché la freebox sur la prise DTI sans rallonge et débranché la quasi totalité de l'installation électrique en laissant juste la TV et la freebox HD rélié a la freebox V5 par un câble ethernet Cat 7 :

 

Bilan: synchronisation à 6 Mbps c'est à dire moins que sur la prise de téléphone de la maison qui est 20 mètres plus loin  , avec pourtant une atténuation qui descend a 40dB

 

J'ai déplacer la freebox sur une autre prise de téléphone de la maison : Synchro a 8.4 Mbps avec une atténuation a 44dB. J'ai relancer les tests de débits dans l'état mais malgré une synchro plus haute, le débit réel en download n'a que très peu grimpé

 

Bref, pas tout compris 

Modifié le 31 mai 2013 par Bravan

[Roncexx]

J'ai un ami qui a de gros soucis avec la V5 sur internet il y a pas mal de posts qui parle des problèmes de la V5... pas de montées de ping ? Vous comptez passer en Freebox v6 ? c'est un conseil.

 

44 dB sa commence a faire pas mal... Vous avez regardé les câbles ? l'oxydation ?

 

dans le test OVH il n'y a pas de paire de cuivre a 0.6 mm du tout.

 

Je sais pas.. appel la Hotline ? 90€ pour passer a la V6.

[Bravan]

J'ai fini par trouver le coupable : alimentation du boitier ADSL défectueuse

 

Merci @++

[Admin Free-reseau]

Problème résolu.

Post clôturé automatiquement.