Erik Posted October 1, 2015 Report Posted October 1, 2015 Bonjour. Pouvez-vous m'aider à retrouver l'accès à ma boîte mail free. En effet, depuis plusieurs jours, j'essaie en vain d'y accéder.Le problème a commencé depuis que, essayant de lire mes mails sur Mac OS et Thinderbird, un message me l'interdit, me disant que je devais saisir un nouveau mot de passe....Impossible.....Donc direction Zimbra pour checker mes mail et là pareil mot de passe ou login incorrect....Ma foi....donc demande de nouveau mot de passe, çà c'est fait mais hic envoie sur sur ma messagerie principale dont je n'ai plus accès ... Que faire ? Merci d'avance !! Cordialement. Eric. Quote
noreto Posted October 1, 2015 Report Posted October 1, 2015 Bonjour, ....donc demande de nouveau mot de passe, çà c'est fait mais hic envoie sur sur ma messagerie principale dont je n'ai plus accès ... Que faire ? S'il s'agit du compte mail que vous avez inscrit dans votre profil "Free-réseau", je vous informe qu'il s'agit d'un compte mail principal. L'envoi du mot de passe se fait donc par courrier postal.J'ai effectivement constaté que vous aviez modifié votre mot de passe 29/09/2015. Il est désormais composé de 8 caractères si cela peut vous aider à vous en souvenir.Je reste disponible en cas de besoin.Très bonne journée. Quote
Erik Posted October 1, 2015 Author Report Posted October 1, 2015 Merci pour votre réponse !! J'ai effectivement constaté que vous aviez modifié votre mot de passe 29/09/2015. Il est désormais composé de 8 caractères si cela peut vous aider à vous en souvenir. Aucune modification de ma part n'a été faite .... Quote
Erik Posted November 3, 2015 Author Report Posted November 3, 2015 1 mois et toujours rien..........et en plus mon adresse principale ...... y en a un peu marre Quote
noreto Posted November 3, 2015 Report Posted November 3, 2015 Bonjour , 1 mois et toujours rien..........et en plus mon adresse principale ...... y en a un peu marre Le compte mail en question est celui que vous avez inscrit dans votre profil ? Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.