Étape 2 Depuis Ce Matin À Marseille

[Nab13]

Bonjour. J'habite Marseille et depuis ce matin je suis bloqué à l'etape2. Aucun événement à signaler qui pourrait expliquer cela. Il y a 3 semaine c'est la télé qui ne marchait plus...quand puis je espérer avoir un service complet?

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

 

A priori, ce n'est pas un probleme global donc il faut verifier l install et contacter la hotline.

[noreto]

Bonjour Nab13; 

Je  viens  aux  nouvelles  par rapport à votre   incident. Où en êtes -vous ? 

Avez-vous  ouvert  un ticket  auprès de  la  Hotline ?

Aussi  pourriez-vous  me  transmettre  votre  numéro de ligne  afin que je  puisse  suivre  votre  dossier ? 

Si cela  était  à  un incident  réseau qui a  été  résolu, n'oubliez pas  de  redémarrer  la  Freebox  afin de la mettre à  jour.

Cordialement.