Tigrou78 Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Bonjour, Je n'ai plus de mail entrant sur ma boite free. (Voir mon profil) Pas de message d'erreur non plus lorsque je m'envoie des mails. Les mails sortant eux fonctionnent. Je consulte ma messagerie via l'@ zimbra.free.fr. Merci de votre aide et de vos bons conseils. Didier Quote
noreto Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Bonjour Tigrou78, Vous n'avez plus de mails " Plus de mail entrant depuis le 17/08 ". Nous sommes les 18/08 aujourd'hui. Il n' y a rien d'anormal à signaler sur votre compte. C'est probablement une activé normale de votre compte à moins que vous attendiez spécialement un mail que vous n'avez pas encore reçu. Essayez de vous envoyer un mail test via un autre compte et voir le retour ... Quote
Tigrou78 Posted August 18, 2015 Author Report Posted August 18, 2015 (edited) Bonjour Noreto Merci pour votre réponse. J'ai fait des tests en m'envoyant des messages depuis plusieurs sources (messagerie free, messagerie pro) et rien ne me parvient. Je ne reçois plus de spam, c'est bien aussi J'ai supprimé tous les filtres qui étaient configurés. Mais là, je suis un peu sec. A bientôt Didier Edited August 18, 2015 by Tigrou78 Quote
Annelise66 Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 BonjourIdem pour moi depuis hier 17h00, alors que je sais avoir été destinataire de plusieurs mails, sans compter ceux que je me suis envoyé pour tester.Je suis sur le secteur de Fourques dans le 66, est ce votre cas? Quote
valerie Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 idem sur LYON et depuis hier soir aussi ... Quote
yomary1 Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Bonjour,idem pour moi ce jour à l'adresse yomary@free.fr Connexion par le web à l'espace Zimbra ok, j'ai tous mes précédents mails dans ma boite box,ainsi que ceux qui sont classés, mais aucun nouveau.Tester avec différents navigateurs pour un résultat identique.Le plus fort, c'est que j'arrive à envoyer des mails et que les destinateurs les reçoivent !!! Merci. Quote
Tigrou78 Posted August 18, 2015 Author Report Posted August 18, 2015 Je me sens moins seul dans le 78. Didier Quote
noreto Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Plusieurs personnes semblent être impactées par ce dysfonctionnement pour lequel nous n'avons présentement aucune alerte pour l'instant. Je vais me renseigner et ne maquerai pas de revenir vous dès que j'aurai des informations à ce sujet. Merci d'avance de votre compréhension. Quote
valerie Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Plusieurs personnes semblent être impactées par ce dysfonctionnement pour lequel nous n'avons présentement aucune alerte pour l'instant. si si nous on vous alerte !!!!! Quote
Bertrand67 Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Bonjour Tigrou78, Vous n'avez plus de mails " Plus de mail entrant depuis le 17/08 ". Nous sommes les 18/08 aujourd'hui. Il n' y a rien d'anormal à signaler sur votre compte. C'est probablement une activé normale de votre compte à moins que vous attendiez spécialement un mail que vous n'avez pas encore reçu. Essayez de vous envoyer un mail test via un autre compte et voir le retour ...@noreto: arrêtez de nous dire qu'il n'y a rien d'anormal et que vous n'avez pas d'alerte... cela ne marche pas, merci de régler ce dysfonctionnement qui concerne une certain nombre d'entre nous Quote
Tigrou78 Posted August 18, 2015 Author Report Posted August 18, 2015 Re bonjour, Quand Noreto parle d'alerte, il s'agit de la supervision de leurs serveurs, en interne. Je pense que le message est bien passé et que Noreto a pris la mesure du problème. Je comprends la frustration du quelques-un de ne plus recevoir de mail, mais je pense que Noreto fait son maximum pour nous aider. Merci de ne pas polluer ce fil D. Quote
Annelise66 Posted August 18, 2015 Report Posted August 18, 2015 Le fait que nous soyons plusieurs est rassurant, il s'agit donc d'un problème interne à free et non d'un bug software ou hardware sur nos machines. Un peu de patience et tout devrait rentrer dans l'ordre j'en suis sûre.Bonne journée à tous Quote
Annelise66 Posted August 19, 2015 Report Posted August 19, 2015 Des réceptions de mails hier soir mais depuis plus rien.Et vous? Quote
mickou Posted August 19, 2015 Report Posted August 19, 2015 Des réceptions de mails hier soir mais depuis plus rien.Et vous?Dans un autre post ce matin même:Posté aujourd’hui, 08:29Bonjour Noreto,Le problème décrit ci-dessous est redevenu d'actualité malgré la reception de quelques emails hier soir vers 20h:Je peux (de nouveau) également envoyé des messages vers d'atres comptes email (tests d'envois OK sur un compte secondaire)Mais je ne reçois plus (de nouveau) aucun messages sur cette boite de messagerie. (des tests d'envois ont été faits depuis ce même compte secondaire)Pourriez-vous svp remonter le problème à vos techniciens ?Bien cordialement, Quote
jparts Posted August 19, 2015 Report Posted August 19, 2015 Bonjour, Je constate aussi la continuité du dysfonctionnement même si j'ai bien reçu hier, de la même manière que certain, quelques mails vers 20h ( des mails de la veille ). En espèrant que le problème soit corrigé rapidement. Cordialement Quote
Trouvetou Posted August 19, 2015 Report Posted August 19, 2015 (edited) Même problème que tout le monde, mais il n'y a pas d'alerte donc... on attend... Edited August 19, 2015 by Trouvetou Quote
Solution Tigrou78 Posted August 20, 2015 Author Solution Report Posted August 20, 2015 (edited) L'incident est terminé depuis hier. Ma messagerie est stable. C'est la première fois en plus de 10 ans d'utilisation de mon compte que celà se produit. Merci Noreto pour la gestion du pb et les informations. A+ Didier Edited August 20, 2015 by Tigrou78 Quote
Arsouille Posted August 21, 2015 Report Posted August 21, 2015 (edited) Prb tjrs d'actualité sur alice zimbra pour le dpt 60. " Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème." Edited August 21, 2015 by Arsouille Quote
adekyl Posted October 19, 2015 Report Posted October 19, 2015 bonsoir j'ai me même problème je ne reçois plus de mail sur ma boite mail Alice mais je peut en envoyer merci Quote
pbusatto Posted October 26, 2015 Report Posted October 26, 2015 Bonjour, Même problème, plus de mails sur mon logiciel de messagerie avec aucune de mes 3 adresses free.fr alors qu'aucun changement de configuration n'a été effectué. Corbeille vidée, vérif des mots de passe et des erveurs pop.free.fr, tout y est passé mais rien à faire. Par contre, via Zimbra aucun souci. Quote
noreto Posted October 27, 2015 Report Posted October 27, 2015 Bonjour, Même problème, plus de mails sur mon logiciel de messagerie avec aucune de mes 3 adresses free.fr alors qu'aucun changement de configuration n'a été effectué. Corbeille vidée, vérif des mots de passe et des erveurs pop.free.fr, tout y est passé mais rien à faire. Par contre, via Zimbra aucun souci. C'est les paramètres de votre logiciel de messagerie qu'il faudrait revoir alors puisqu'au niveau de Zimbra tout est intacte ... Quote
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