ADSL - VDSL aucun changement dans les performance

[Gua]

Bonjour

 

J'ai reçun un email de free me'informant de l'éligibilité de la ligne au VDSL. (a condition de passer à la free revolution puis que je n'avais pas fais la démarche auparavant).

 

Je l'ai reçu hier. branchée, testée......Aucun benefice

 

Je suis a 700m de mon DSLAM, une atténuation à 11db....

 

Sur la box protocole:VDSL2 et DSLAM:BDCM a48c

 

Y aurait il une action a faire ou je me suis fait un peu avoir par des promesses commerciales ?

 

Merci

[Gua]

La reponse du SAV

 

Votre debit est tres correct (20 Mo/800Ko) votre probleme pouvant venir de pleins d'éléments - nous ne meneront aucunes actions cepandant vous pouvez vous retracter....sic !

[Joselito60]

Salut , nous sommes très nombreux a être dans ton cas , moi aussi j'ai une bonne ligne qui me permet d'atteindre les 85megas en download mais depuis le mois de mars ça merdoullle ! Ça vient du côté de mon nra , ça fait un peu long mais je reste positif pour que free arrive a dépanner tous les gens qui sont dans notre cas ! Mais je me pose des questions par rapport aux installations des lignes via orange ??? Ça vient peut être d'eux qui sait ?

Dans tous les cas pour ton souci , aucun technicien ne viendrait chez toi !! Dommage

[Axo]

Bonjour Gua.

Faites un test en vous branchant sur le DTI et tenez nous au courant.

Modifié le 14 mai 2015 par Axo

[Gua]

Bonjour Gua.

Faites un test en vous branchant sur le DTI et tenez nous au courant.

Le TDI ?

[Gua]

OK un TDI serait: Une prise de test qui ressemble à une prise téléphonique normale, et qui est branchée directement sur l'arrivée FT sans passer par vos prise téléphonique.

 

Bon Ok mais je n'ai pas ça chez moi....

Modifié le 14 mai 2015 par Gua

[Gua]

Apres avoir debranché - rebranché puis rebranché la prise ADSL (connectée a la box free) les niveaux ont changés - Je suis descendu en download (17 Mo) et monté en upload (1Mo)

 

C'estr assez eratique comme comportement - Toujours pas de solution et investigation a suivre de quelqu'un sur ce forum ?

[Admin Free-reseau]

Il faudrait déjà regarder si c'est une synchro en ADSL ou en VDSL ...

 

Ensuite, c'est une DTI, pas TDI

[Gua]

Merci de cette réponse.

 

Voici les info de la connexion - Va pour DTI, mais je n'ai toujours pas ça chez moi

Modifié le 6 juin 2015 par Admin Free-reseau

[Gua]

Apres passage en mode patate

[Admin Free-reseau]

Il serait préférable de mettre les screens sur le forum et ne ne pas passer par un site tiers . On ne voit pas les screens

[Gua]

Je relance mon sujet car il ne se passe rien à part des personnes partageant mon soucis.

je vois qu'il y a des "admin" free sur le forum.

Je voudrais savoir si effectivement une phrase comme :

"Votre débit est tres correct (17 Mb/s/1.4Mb/s) votre problème pouvant venir de pleins d'éléments - nous ne mèneront aucunes actions cependant vous pouvez vous rétracter" est acceptable alors que free me fait parvenir un email me promettant des gains de performances très significatif si je passe sur la freebox revolution ????

 

L'email de Free

 

Votre ligne 0476xxxxxxxxx est désormais éligible à une nouvelle technologie d'accès, le VDSL, offrant des débits bien supérieurs à ceux dont vous profitez actuellement en ADSL.

Pour en bénéficier, il vous suffit de passer au forfait Freebox Révolution.

Est ce que d'être passé de 15 Mb/s/0.8Mb/s ==> 17 Mb/s/1.4Mb/s  est "bien superieur" pour du VDSL ?

Non je n'ai pas de DTI, oui je suis en VDSL

(je n'ai toujours pas trouvé sur le site comment ajouter des captures d'écran)

Modifié le 6 juin 2015 par Gua

[Admin Free-reseau]

il faut cliquer sur "PLUS D OPTIONS DE REPONDRE en bas a droite de la case ou on ecrit.

 

Le mode REPONSE RAPIDE ne contient pas l interface pour uploader.

[Gua]

Ok merci pour les info sur les pieces jointes

[Gua]

Je relance mon post car aucunes information de la part des personnes de Free sur ce forum....

Je recommence: Est ce que d'être passé de 15 Mb/s/0.8Mb/s ==> 17 Mb/s/1.4Mb/s  est "bien superieur" pour du VDSL ?