Ludovic Letien Posted December 26, 2014 Report Share Posted December 26, 2014 (edited) Bonjour. Depuis le 26 décembre, je suis en dégroupage total. Ne trouvant pas comment faire la demande sur le site de free pour avoir le décodeur tv, pourriez vous m'apporter votre aide. Je précise que j'ai une freebox v5, si cela peut être utile. Je n'avais pas reçu le décodeur tv avec à l'époque car non éligible à la tv puisque non dégroupée)Merci =) Edited December 26, 2014 by Ludovic Letien Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dragaofelina Posted December 27, 2014 Report Share Posted December 27, 2014 Bonjour rien de plus simple vous appellez le 3244, et vous leur dites que vous venez d'être dégroupé et voulez un boitier tv pour votre box. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 5, 2015 Report Share Posted January 5, 2015 Bonjour Ludovic Letien, Je vous invite tout d'abord à compléter votre profil avec votre numéro de ligne afin que nous puissions accéder à votre dossier Free. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nouvelle Posted January 6, 2015 Report Share Posted January 6, 2015 Bonjour, cliente depuis 2006, je n'ai à l'époque pas reçu de décodeur TV car non dégroupé totalement, seulement depuis quelques jours je le suis. J'aimerais connaître les démarches à effectuer afin d'obtenir le décodeur. Merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 14, 2015 Report Share Posted January 14, 2015 Bonjour Nouvelle, C'est fait. Je viens de faire une demande de boitier Télé HD. Un mail/sms vous sera envoyé une fois le colis pris en charge par le transporteur.Bonne journée. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nouvelle Posted January 21, 2015 Report Share Posted January 21, 2015 Merci pour votre réponse, Quel est le délai d'envoie du boitier Télé HD? Car je n'ai reçu ni mail ni sms pour le moment Merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 21, 2015 Report Share Posted January 21, 2015 Bonjour, Quel est le délai d'envoie du boitier Télé HD? Car je n'ai reçu ni mail ni sms pour le moment La demande est en cours de validation. Après cette étape, vous recevrez une notification vous informant du détail de la livraison.Pour l'instant nous ne pouvons pas nous avancer un délai.Bonne journée. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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