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PLUS AUCUNE FACTURE DEPUIS 4 MOIS


carodan57

Messages recommandés

Bonjour,

 

Je suis titulaire de 3 lignes free mobile et depuis le mois d'aout, je ne reçois plus aucune facture pour ma ligne principale.

Lorsque j'appelle, on me dit qu'elles sont en cours d'édition, qu'il y a du retard, que soit disant mon appel de la dernière fois n'a pas été signalé au service facturation, par contre je reçois pile dans les temps les factures des deux autres lignes! Comment peut on avoir du retard juste sur une de mes 3 lignes???

Etant professionnel, j'ai impérativement besoin de justifier de mes factures au comptable et biensûr, avant la fin décembre pour pouvoir clore le compte 2014...

J'ai envoyé un courrier en les demandant sur papier et évidemment, pas de réponse...

 

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