Accès messagerie Free impossible

[Part78]

Bonjour,

Depuis quelques temps j’avais du mal à récupérer mes mails via le mail de Iphone via le wifi de la freebox je devais passer en 5G

j’ai modifié mon mot de passe plus d’accès en mode web Zimbra Pc Outlook et iPhone mail.

Que ce passe t il ?

d’avance merci pour vos retours.

[Chre]

Bonjour @Part78

Il y a 6 heures, Part78 a dit :

j’ai modifié mon mot de passe

Comment ?

 

Il y a 6 heures, Part78 a dit :

plus d’accès en mode web Zimbra

Quel message d'erreur lorsque tu essayes de te connecter ? Tu es sûr que ta boîte mail est Zimbra ? Dans le doute essaye avec le webmail classique : https://webmail.free.fr/

[Part78]

Après pas mal de tests et réinitialisation du mot de passe, le problème apparaît quand je suis en wifi avec la freebox chez moi donc je bascule en 5G et là tout fonctionne.

le message est « le serveur de messagerie « imap.free.fr » ne répond pas, vérifier l’exactitude des informations de compte saisies dans le réglage »

j’ai vérifier que le blocage SMTP ne soit pas activé dans ma console Free.
J’attends un retour du SAV Free.

il me propose d’utiliser le mode web qui lui fonctionne.

A suivre 

[mecano91]

Après pas mal de tests et réinitialisation du mot de passe, le problème apparaît quand je suis en wifi avec la freebox chez moi donc je bascule en 5G et là tout fonctionne.
le message est « le serveur de messagerie « imap.free.fr » ne répond pas, vérifier l’exactitude des informations de compte saisies dans le réglage »
j’ai vérifier que le blocage SMTP ne soit pas activé dans ma console Free.
J’attends un retour du SAV Free.
il me propose d’utiliser le mode web qui lui fonctionne.
A suivre 

Le blocage SMTP c'est pour vous éviter d'être un relais spammeurs zombie mais il peut être désactivable si vous héberger réellement votre propre serveur mail
Ça affecte les connexions entrantes pas sortantes

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[Chre]

Bonjour @Part78

Il y a 22 heures, Part78 a dit :

d’utiliser le mode web qui lui fonctionne

Le mode web ? C'est-à-dire le webmail via l'adresse URL que j'ai donnée https://webmail.free.fr/

Si tout marche à partir de là, cela veut probablement dire que tu as un problème de configuration avec ton application de messagerie électronique. Il faudrait examiner en détail les paramètres que tu as mis.

[Part78]

Après pas mal de tests et réinitialisation du mot de passe, le problème apparaît quand je suis en wifi avec la freebox chez moi donc je bascule en 5G et là tout fonctionne.

le message est « le serveur de messagerie « imap.free.fr » ne répond pas, vérifier l’exactitude des informations de compte saisies dans le réglage »

j’ai vérifier que le blocage SMTP ne soit pas activé dans ma console Free.
J’attends un retour du SAV Free.

il me propose d’utiliser le mode web qui lui fonctionne.

A suivre 

Cela fonctionne dès que je suis en 5G donc le paramétrage est correct 😁