Dissociation d'un compte secondaire mail du compte principal

[Mahmad84]

Bonjour,

Il y a quelques années, mon père m'a créé une adresse mail free quand il était abonné Freebox. Actuellement, il n'est plus abonné et je souhaiterais être autonome.

Quand je me connecte ici https://subscribe.free.fr/login/, il est indiqué que mon père est administrateur de mon compte.

La question est "simple" : comment faire la bascule pour que mon compte ne soit plus lié au sien ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Chre]

Bonjour @Mahmad84

C'est possible uniquement en le rattachant à un autre compte : compte Freebox, compte Freemobile ou ancien compte Free accès libre dont tu aurais la gestion (les comptes Free accès libre n'existent plus).

[Mahmad84]

Bonjour @Chre
Je suis actuellement client mobile et j'ai été client Freebox l'année dernière (mais le compte semble inactif, je n'ai accès plus qu'à mes factures).

L'adresse que je souhaite rattacher est celle qui sert d'adresse de contact pour mon compte FreeMobile.
Une fois connecté à mon espace mobile (via https://mobile.free.fr/account/v2/login), quelles sont les étapes à suivre pour faire le rattachement ?

Modifié hier à 10:52 par Mahmad84
Ajout d'un lien pour plus de clarté

[Chre]

Bonjour @Mahmad84

Il y a 5 heures, Mahmad84 a dit :

je n'ai accès plus qu'à mes factures

C'est normal si tu as résilié ton abonnement.

Il y a 5 heures, Mahmad84 a dit :

quelles sont les étapes à suivre pour faire le rattachement ?

Alors, j'ai lu que c'était possible, mais effectivement, je ne sais pas comment. Peut-être @BusyspiderFr ?