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CAB14


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Bonjour,

 

Je vous explique ma situation :

 

Je suis chez SFR.

Je viens de faire la demande de passer chez Free (1044) - Le 19/06/2014

 

J'ai entendu dire que le service d'inscription n'était pas censé confirmé si le DSLAM était saturé. Or, le gars de la hotline m'a dit que c'était bon (j'ai mon panel de gestion Free et il a également fait un test pour voir si c'était bon pour avoir la Freebox Revolution et pour voir mon dégroupage total avec mon numéro "historique").

 

J'ai également entendu dire que mon répartiteur (CAB14 - http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=cab14-1&nra=CAB14&periode=C ) est saturé.

 

Vous confirmez ?

 

Puis-je espérer avoir ma nouvelle connexion rapidement ? (Le gars de la hotline m'a dit 7 à 21 jours)

 

En vous remerciant :biggrin:

Modifié par playplay21
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Bonjour playplay21,

Pourriez-vous compléter  votre  profil avec  votre  numéro  historique ?

Cela  nous  permettra  de  pouvoir  accéder à votre dossier  et  de mieux   cerner le dysfonctionnement.

Bonne  journée.

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Etant toujours à l'Etape 4 aujourd'hui, je viens de voir que le nouveau DSLAM (cab14-2) vient de détecter des connexions de Free : http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=CAB14&periode=C

 

Si je regarde les IP de connexions sur le DSLAM c'est : 78.237.102.xx

 

Et si je veux mon adresse IP (Panel Free), il m'affiche : 78.237.102.yy

 

Serais-je sur ce nouveau DSLAM ?!

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Bonjour playplay21,

 

Serais-je sur ce nouveau DSLAM ?!

Il est   certain  que   vous serez  sur  ce DSLAM.

La  commande de câblage a  été envoyée le   27   juin  et  la  ligne est  en cours de raccordement.

Le colis  est  en cours de préparation  d'où l'étape 5 affichée sur  votre   interface de  gestion.

Vos services  devraient être  disponible  d'ici peu.

 Bonne   journée.

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Bonjour playplay21,

La ligne a  été  raccordée  ce  1er  Juillet.  Vous  venez de recevoir  le colis.

Vous  pouvez maintenant   le  brancher  en suivant le  guide d'installation  ci-joint.

 Je  reste disponible en cas de besoin.

 Bonne  journée.

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