ftpperso site n'est plus accessible.

[stowyn]

Mon site ftpperso n'est plus accessible.  J'utilise FileZilla et la configuration n'a pas changé depuis la dernière fois (qui remonte à un certain temps). 

-        FTP,  ftpperso.free.fr, nom (sans ".free.fr"), type NORMAL.

Est-ce que Free peut supprimer des sites ?  Je ne vois pas un moyen de vérfier son existence sur mon compte de Free. 

FileZilla log:

Status:    Resolving address of ftpperso.free.fr
Status:    Connecting to 212.27.63.3:21...
Error:    Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error:    Could not connect to server
 

[BusyspiderFr]

Bonjour

En alternative à ftpperso.free.fr on peut indiquer  en nom d'hôte : nomdusite.free.fr

A tester

Mais tout simplement le server Free  est peut être en rade, et dans ce cas il faut attendre.

Pour tester si ton site et email est encore actif c'est ici

https://subscribe.free.fr/login/

en indiquant l'email concerné  (sans le free.fr) et le mot de passe de l'email

 

[stowyn]

Bonjour,

J’avais regardé sur https://subscribe.free.fr/login/ et il y une option pour détruire le site qui suggère qu’il est toujours là, sauf que ne peux pas le joindre.  J’ai essayé nomdusite.free.fr (avec mon nomdusite) mais cela n’a pas marché non plus.  J’attendrai demain pour voir.

Merci, pour ta réponse.

[stowyn]

Le problème est dans Windows 10.  Je peux accéder au site dans un navigateur de smartphone (android).  Si je désactive la sécurité de Windows 10 (parefeu, antiviris…) je peux aussi accéder au site avec Edge et Chrome, mais toujours pas avec FileZilla ou WinSCP !  Je vais essayer de comprendre pourquoi et je reviendrai avec le résultat dans l’avenir.

[stowyn]

Il y une erreur dans mon message précédant. Quand je ouvre ftp://ftpperso.free.fr dans un navigateur (Chrome, Edge, …) il convertit le protocole en http. Donc, FTP ne fonctionne pas même avec toute la sécurité désactivée.  Il doit y avoir une histoire de configuration quelque part.   J’ai suivi les consignes de Free (mode passive, pas de chiffrement, port 21).  SFTP fonctionne parfaitement sur les autres sites.  Pourquoi Free est toujours avec FTP!

[BusyspiderFr]

  Essaye avec  le logiciel Filezilla ... çà devrait je pense mieux fonctionner.

[stowyn]

J'ai trouvé le problème.  Le trafic passe par un routeur 4G dans lequel le service FTP est bloqué.  Il faut que j’enlève le filtre quand je veux aller sur le site des pages perso de Free.  C’est le seul serveur que je connais qui est resté sur FTP.  Il me semble que Free a une politique de basculer tous les sites sur HTTPS donc j’imagine qu’ils vont aussi faire la même chose pour SFTP.

@BusySpiderFr: Merci pour tes suggestuons.

Modifié le 14 juin 2024 par stowyn

[Dom35]

Le 14/06/2024 à 10:07, stowyn a dit :

J'ai trouvé le problème.  Le trafic passe par un routeur 4G dans lequel le service FTP est bloqué.  Il faut que j’enlève le filtre quand je veux aller sur le site des pages perso de Free.  C’est le seul serveur que je connais qui est resté sur FTP.  Il me semble que Free a une politique de basculer tous les sites sur HTTPS donc j’imagine qu’ils vont aussi faire la même chose pour SFTP.

@BusySpiderFr: Merci pour tes suggestuons.

Bonjour, j'ai le même problème, pourtant un site que je gère depuis peut-être vingt ans sans soucis, et depuis début août 2025, c'est impossible.

Mon site est toujours accessible sur le Net, mais je n'arrive plus à m'y connecter via mon logiciel FTP pour y charger mes pages.

J'utilise FTP Expert 3, mais j'ai aussi essayé avec WinSCP et c'est pareil, on me dit : erreur 500 vous ne pouvez pas venir ici

Vous dites avoir trouvé le problème et qu'il faut enlever le filtre, mais de quel filtre parlez-vous et où ce filtre est-il désactivable ?

Merci d'avance

[Chre]

Bonjour @Dom35

(Il aurait mieux valu un nouveau sujet que de déterrer le sujet résolu il y plus d'un an).

As-tu testé avec Filezilla plutôt pour voir ? (avec l'option une seule connexion en parallèle).

As-tu été voir la page de gestion de ta page perso (via son adresse mail associée) pour vérifier si éventuel problème signalé par Free ?

Il y a 11 heures, Dom35 a dit :

mais de quel filtre parlez-vous

Dans le contexte, le « filtre » du routeur, c'est probablement le pare-feu intégré à celui-ci.

[Dom35]

Le 27/08/2025 à 10:57, Chre a dit :

Bonjour @Dom35

(Il aurait mieux valu un nouveau sujet que de déterrer le sujet résolu il y plus d'un an).

As-tu testé avec Filezilla plutôt pour voir ? (avec l'option une seule connexion en parallèle).

As-tu été voir la page de gestion de ta page perso (via son adresse mail associée) pour vérifier si éventuel problème signalé par Free ?

Dans le contexte, le « filtre » du routeur, c'est probablement le pare-feu intégré à celui-ci.

Bonjour, et merci de m'avoir répondu. J'ai testé avec Filezilla, avec WinSCP et avec FTP Expert 3, et j'ai le même résultat sur les trois : 500 vous ne pouvez pas venir ici

Je suis également allé consulter la page de gestion de ma page perso chez Free, et aucune erreur n'est signalée.

Du coup, j'ai essayé comme tu me l'as conseillé de désactiver mon firewall, et c'est pareil, 500 vous ne pouvez pas venir ici.

 

Je ne comprends pas, cela fait des années que je gère deux sites, le premier est inaccessible depuis plus d'un mois, le deuxième était toujours accessible jusqu'à il y a une semaine, puis depuis une semaine son accès n'était plus possible avec la même erreur 500 vous ne pouvez pas venir ici.

Et là, en t'écrivant, je me suis dit "allons vérifier", et mon deuxième site est de nouveau accessible !!! Par contre le premier toujours pas.

Comme je n'ai rien changé chez moi, je ne pense pas que le problème vienne de ma configuration, bref, si tu as d'autres idées, je suis preneur, sinon, merci de m'avoir lu 😉

[Chre]

Bonjour @Dom35

Le 27/08/2025 à 08:57, Chre a dit :

As-tu été voir la page de gestion de ta page perso (via son adresse mail associée) pour vérifier si éventuel problème signalé par Free ?

As-tu pu faire cette vérification là aussi ? Si ton mail associé à ta page perso est suspendu ou bloqué, plus de pages perso accessible non plus.

[Dom35]

Le 16/09/2025 à 18:22, Chre a dit :

Bonjour @Dom35

As-tu pu faire cette vérification là aussi ? Si ton mail associé à ta page perso est suspendu ou bloqué, plus de pages perso accessible non plus.

Bonjour, 

Et bien, voilà autre chose de nouveau, je viens de tenter d'aller sur le gestionnaire de page perso de free que j'ai consulté la semaine dernière pourtant, et là, on me refuse la connexion tout simplement !!! 

[Chre]

Bonjour @Dom35

Un message d'erreur ?

Cela ressemble quand même beaucoup à un compte suspendu pour une raison x ou y.

Pour vérifier, tu peux suivre les informations non officielles (mais justes et efficaces) qui sont sur ce site :

http://les.pages.perso.chez.free.fr/mon-site-est-inaccessible-est-il-bloque.io

 

[Dom35]

Il y a 21 heures, Chre a dit :

Bonjour @Dom35

Un message d'erreur ?

Cela ressemble quand même beaucoup à un compte suspendu pour une raison x ou y.

Pour vérifier, tu peux suivre les informations non officielles (mais justes et efficaces) qui sont sur ce site :

http://les.pages.perso.chez.free.fr/mon-site-est-inaccessible-est-il-bloque.io

 

Hello,

Dans le mille, mon compte doit être suspendu car je n'avais JAMAIS consulté ma boîte mail free. Donc maintenant ma boite mail est réactivée, ça, c'est fait.

1ère conséquence, j'ai de nouveau accès à l'interface de gestion de mon site, on avance... mais mon compte Free est toujours suspendu j'imagine.

Dans le "Déroulement de la procédure de réactivation", je vois qu'en première étape, ils demandent à ce qu'on se fasse aider par un bénévole. Donc question, est-ce ce que nous sommes entrain de faire ici, ou bien est-ce ailleurs que je dois aller voir ?

Merci en attendant de ta sollicitude, j'ai déjà bien dégrossi mon problème grâce à toi.

 

[Chre]

Bonjour @Dom35

Il y a 17 heures, Dom35 a dit :

Dans le "Déroulement de la procédure de réactivation", je vois qu'en première étape, ils demandent à ce qu'on se fasse aider par un bénévole.

Tout cela se passe sur les newsgroups Pages Persos de Proxad (Free). C'est le seul support officiel de la messagerie électronique Free et des pages persos associées. Tu verras là-bas, il y a une procédure très détaillée et à suivre à la lettre. Effectivement des bénévoles « valideront » que ta demande est correcte et complète pour ensuite qu'elle soient transmises aux personnes de Free faisant l'administration des pages persos.

Pour accéder aux newsgroups :

http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp
https://assistance.free.fr/articles/766

Et aussi depuis le lien que je t'ai donné :

http://les.pages.perso.chez.free.fr/le-groupe-usenet-pfspp.io

 

Pour utiliser les newsgroups, je te conseille d'utiliser Mozilla Thunderbird, simple, gratuit, et éprouvé comme fonctionnant bien pour cela.

Tiens nous au courant de la suite, ça peut servir à d'autres ici !

[Dom35]

Je vais poursuivre dans ce sens et je ne manquerais pas de tenir informé de la suite, c'est grâce à ce forum que j'ai compris mon problème donc oui, si ça peut en aider d'autres.

Déjà, la première chose importante, ne pas laisser "mourir" l'adresse mail que nous ouvrons avec la création de notre compte pages perso chez Free, c'est par là que les problèmes arrivent.

Merci beaucoup en attendant... 🙏