Vinzc Posted June 13, 2014 Report Posted June 13, 2014 Bonjour, depuis plus de 24h j'ai mas freebox qui mouline dan sle vide en étape2/3. Je suis à Toulouse, rue des filatiers sur Lan31. D'autres issues remontées dans le coin? Vincent 1 Quote
Admin Free-reseau Posted June 14, 2014 Report Posted June 14, 2014 Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement Quote
noreto Posted June 16, 2014 Report Posted June 16, 2014 Bonjour Vinzc,Aucune anomalie n'a été detectée sur votre NRA.Avez-vous essayé de rédemarrer le boitier Server, de vérifier vos câbles ... ?Au cas où cela persisterait, contactez le 3244.Bonne journée. Quote
Vinzc Posted June 16, 2014 Author Report Posted June 16, 2014 Bonjour, j'ai déjà tout branché rebranché et surtout ma freebox n'a pas bougé depuis plus d'un an... C'est arrivé d'un coup.De temps en temps je vois que je suis reconnecté apres avoir tout rebranché mais ça ne dure que quelques secondes Quote
noreto Posted June 18, 2014 Report Posted June 18, 2014 Bonjour Vinzc,Vous nous avez signalé le rétablissement de vos services via votre interface de gestion.Le rendez-vous qui était prévu a donc été annulé. Confirmez-vous cette information ? Quote
Vinzc Posted June 18, 2014 Author Report Posted June 18, 2014 Oui j'ai annulé le rendez-vous car j'ai rootcausé le problème: http://forum.freenews.fr/index.php?topic=73503.0 Quote
noreto Posted June 23, 2014 Report Posted June 23, 2014 Bonjour Vinzc, Oui j'ai annulé le rendez-vous car j'ai rootcausé le problème: http://forum.freenews.fr/index.php?topic=73503.0Il aurait préferable de laisser venir le technicien et en constatant la hausse de la température de la box, il aurait pu demander le remplacement de la box.Le ticket est toujours ouvert et le traitement se poursuit. Quote
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