Problèmes de débit fibre

[piwis]

Bonjour,

Actuellement je suis chez Free en fibre box pop

J’ai connecté une rj45 cat8 de mon port 2.5 Gbp/s de la box à ma carte Pcie 3.0 en 2.5 Gbp/s de mon pc et il se trouve que j’ai un débit moyen de 500mbp/s. dans les paramètres de ma carte réseau j’ai bien configurer vitesse &duplex en 2.5 Gbp/s

Je trouve ce débit loin des 2.5 Gbp/s promis je voudrais savoir s’il y a une solution ou s’il faut que voie du coter de chez Free merci pour votre aide.

[BusyspiderFr]

  Bonjour

Avant de pouvoir incriminer Free, il faut quand même vérifier chez toi que tout est OK

Que  la carte réseau  2,5 Gbit/s soit bien reconnue depuis Freebox OS automatiquement ! çà ne sert à rien de configurer manuellement si la carte n'est  pas reconnue.

Que la carte  réseau soit bien elle aussi en  2,5Gbit/s sur le PC dans les propriétés réseau.

A voir sur ce tuto les vérifications à effectuer.

https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

[piwis]

bonjour,

Merci de m'avoir répondu, je te met ci-joint les info au sujet de la box et des perf de mon pc.

dit moi ce que tu en pense.

[BusyspiderFr]

avant tout il faut supprimer de tes images, toutes les infos privées, confidentielles

MAC, Adresses Ipv4 - iPV6 -  numéro de série du SFp.

Tout ceci permet de t'identifier et  ce n'est pas prudent.

[BusyspiderFr]

Sinon tout parait normal

la valeur dBm puissance reçue est encore dans les normes avec -21,19 dBm (la  valeur limite étant  24 dBm)

Faire le test de débit depuis Scaleway - Paris  .. et de préférence en heures creuses  (très top le matin) pour voir si  cela varie.

 Pur Scaleway  tu  l'indiques en demandant "changer de server"

[piwis]

il y a une heure, BusyspiderFr a dit :

avant tout il faut supprimer de tes images, toutes les infos privées, confidentielles

MAC, Adresses Ipv4 - iPV6 -  numéro de série du SFp.

Tout ceci permet de t'identifier et  ce n'est pas prudent.

oui tu a raison le souci c'est que je ne peu pas édité le sujet pour changer cella.

[BusyspiderFr]

ahh, alors demande à la modération d'intervenir  >> sur les petits points  ... signaler

Modifié le 22 avril par BusyspiderFr

[piwis]

Il y a 23 heures, BusyspiderFr a dit :

Sinon tout parait normal

la valeur dBm puissance reçue est encore dans les normes avec -21,19 dBm (la  valeur limite étant  24 dBm)

Faire le test de débit depuis Scaleway - Paris  .. et de préférence en heures creuses  (très top le matin) pour voir si  cela varie.

 Pur Scaleway  tu  l'indiques en demandant "changer de server"

Le 22/04/2024 à 11:21, piwis a dit :

bonjour,

Merci de m'avoir répondu, je te met ci-joint les info au sujet de la box et des perf de mon pc.

dit moi ce que tu en pense.

 

[piwis]

Il y a 23 heures, BusyspiderFr a dit :

Sinon tout parait normal

la valeur dBm puissance reçue est encore dans les normes avec -21,19 dBm (la  valeur limite étant  24 dBm)

Faire le test de débit depuis Scaleway - Paris  .. et de préférence en heures creuses  (très top le matin) pour voir si  cela varie.

 Pur Scaleway  tu  l'indiques en demandant "changer de server"

 jai fait un test ce matin sur speed test et scaleway comme tu me l'avais conseille voila le résultat.

 

[Rikeusse]

as tu trouvé une solution piwis depuis ? j'ai un peu le même problème depuis quelques semaine, freebox pop branché en 2.5Gbe tout allait bien a 2300MB/s puis du jour au lendemain, débit déscendant bloqué à 700Mb/s sur nperf sauf sur des serveurs BBR, CUBIC ou IPV6 ou je monte difficilement à 1800Mb/s, maais je suis loin des 2300Mb/s que j'avais auparavant et impossible de comprendre pourquoi.

[piwis]

bonjour,

Je n'ai jamais eu plus de 600Mb/s en moyenne des le début malgré une bonne configuration , tu a pus voir plus haut teste que j'ai fait juste avec mon pc allumer aucun autre appareil.

Je pense que le débit est bridé pour permettre le partage avec le voisinage  ou alors un problèmes technique .

Il faut savoir que le réseaux fibre de Free n'est pas constant comme chez orange par exemple, je n'ai pas résolut mon problèmes pour l'instant donc je ne peu pas trop t’aidè .

Contacte le service technique de Free tu verra bien ce qu'ils te dirons .

Modifié le 11 mai par piwis

[Rikeusse]

j'ai contacté le service technique via whats app, ils disent que le débit est un débit théorique max et que le débit permet de profiter des services (voip, tv et internet), vu que je n'ai pas de coupures ou autres, ils ne voient pas de problème.

moi j'en vois un gros. je paye pour 5Gb/s dont 2.5Gb/s sur un port 3, si c'est pour avoir un débit inéfieur à 1Gb/s je peux tres bien aller chez sosh ou bouygues pour un débit équivalent avec un prix moins cher...

[Chre]

Bonjour @Rikeusse

Il y a 8 heures, Rikeusse a dit :

je paye pour 5Gb/s dont 2.5Gb/s sur un port 3

Malheureusement non, tu payes pour un débit *maximum* et *théorique*, jamais atteint en pratique. Suivant les installations, tu en es plus ou moins proche. Et c'est la même chose chez les autres opérateurs. C'est d'ailleurs dommage que les FAI axe autant leurs publicités sur ces débits qui restent théoriques.

Le débit minimum « garanti » est de... 128 kb/s :

Citation

- pour la fibre entre 128 kbit/s et 1 Gbit/s ou 8 Gbit/s selon l’offre
souscrite par l’abonné et la Freebox compatible. Débit théorique
montant maximum jusqu’à 600 Mbit/s ou 700 Mbit/s ou 8 Gbit/s selon
l’offre souscrite.

Source : article 10.4 des CGV https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

[piwis]

bonjour,

En fait les FAI sont malhonnête au lieu de nous vendre du data réel il nous vende des illusions.

Il serrait plus correcte de vendre le débit a la demande selon le besoin de chacun et si tenir.