Carte sim free non détectée dans routeur

[Thorsky]

Bonsoir

Je ne sais pas si je suis au bon endroit ? Dans le doute...

Suite à des soucis de fibre optique depuis bientôt un mois, j'ai acheté un routeur Routeur mobile 4G/LTE connecté compact de chez Pearl, puis j'ai pris chez free un abonnement de 250Go de datas par mois.

Lorsque je mets la carte pin dans le routeur je n'ai pas d'internet et la lumière 4G de mon routeur s'allume en rouge.

Vous trouverez en pièce jointe la copie d'écran du menu admin de mon routeur dans lequel, si j'ai bien compris la carte pin n'est pas détectée ?

Pourtant j'ai mis la carte pin dans le bon sens (identique à ce qui est inscrit dans le routeur)

Pensez vous qu'il y a une manipulation à effectuer ou dois je lundi me rendre dans une boutique free ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon début de soirée et un bon weekend.

Thky

[Chre]

Bonjour @Thorsky

La carte SIM n'est pas détectée par ton routeur. Reste à savoir pourquoi.

Tu as bien activée ta SIM dans ton espace client Freemobile au préalable ?

[mecano91]

Il y a beaucoup de routeur ou il faut désactiver le code pin peut être regarder de ce côté là

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[Thorsky]

Bonsoir, 

Merci Chre pour votre retour,

Mecano91 je vais chercher de ce côté là ! 

Mais, Heu ! Comme un bon boulet que je suis, je n'ai pas encore pu téléphoner avec ma carte pin free car je me suis trompé dans la taille de celle ci 😭

Pensez-vous que le fait de ne pas faire un premier appel peux bloquer ? 

Bonne soirée 👍

[mecano91]

Pendant un moment il se disait que le fait de sortir la carte du routeur et de la mettre dans un téléphone puis de la faire voyager histoire d'accrocher plusieurs cellules debloquait ce genre de situation , je ne sais pas si c'est toi d'actualité

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[Thorsky]

Bonjour, 

Demain j'irai dans une boutique Free! 

 

Modifié le 15 octobre 2023 par Thorsky

[Chre]

Bonjour @Thorsky

Le 14/10/2023 à 23:31, Thorsky a dit :

Pensez-vous que le fait de ne pas faire un premier appel peux bloquer ? 

En tout cas, ça permet de vérifier si elle est opérationnelle Tu peux trouver un téléphone compatible ? Sinon, changer de carte SIM, c'est 10€.

Il y a 20 heures, Thorsky a dit :

Demain j'irai dans une boutique Free! 

Les boutiques ne font pas  de support technique. Cela risque d'être difficile d'avoir une réponse pertinente. Tu nous rediras.

 

[Thorsky]

Bonsoir,

Aujourd'hui conjonctivite donc j'ai pas pu me déplacer, je reviendrai vers vous demain 🤗

Bonne soirée 

[Thorsky]

Bonsoir, 

Je le suis rendu en boutique free aux halles et super accueil 👍

J'ai expliqué mon cas et j'ai eu ma réponse. 

Pour que la carte SIM fonctionne dans le routeur il faut effectivement supprimer son code PIN, et il faut le faire de son compte sur un téléphone. 

Donc j'ai changé le format de la carte et j'ai bien payé 10 €. 

Ensuite tout à fonctionné ! 

A moi maintenant d'apprivoiser ma nouvelle TV Samsung en regardant quelques films. 

Et oui je vous l'avais pas dit le jour où je n'ai plus eu la fibre la veille je changeais de tv... 😂

[Chre]

Bonjour @Thorsky

Merci du retour et bonne nouvelle si la boutique a pu t'aider

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.