probleme QA_num

[nertolf]

bonjour

suite a une demande de demenagement j'ai l'erreur suivante sur mon compte:

 

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 21 février 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 14962743 / ****.

 

Savez vous a quoi cela crorrespond?? faut -il que j'attende un peu vu que ce n'est pas vieux.

 

merci beaucoup les freetech!

[noreto]

Bonjour nertolf,

 

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 21 février 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 14962743 / ****.

 

Savez vous a quoi cela crorrespond?? faut -il que j'attende un peu vu que ce n'est pas vieux.

 

Voici  la  réponse à  votre  question :

 

QA_NUM => Le numéro dans la voie ne correspond pas aux informations connues de la boucle locale dégroupage total ndi

 

En sommes, quelle est votre  véritable  adresse  postale  ?

[nertolf]

Quand j'ai fais la demande de déménagement j'ai forcément mis la bonne adresse car le site m'a proposé le Numéro de tel associé au nom de l'ancienne personne résidant a l'adresse.

[nertolf]

J'ai contacté le 3244, le probleme est résolu, c'est une panne de france telecom qui renvoyé ce code d'erreur du coup ma demande est repartie.

 

Merci tout de meme a noreto pour sa reactivité a mon sujet.

[Admin Free-reseau]

Problème résolu.

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