AYM57 Perte de connexion et débit catastrophique

[chlougo]

Bonjour

Depuis lundi perte de connexions + débit catastrophique (TV Impossible) avec quelque PC que ce soit

Qu'un d'autre rencontre ce soucis dans la région ? Un technicien free doit passer demain

Merci !!!
 

[Mogwai59370]

pas la même région ( moi nord helemme ) mais même soucis depuis jeudi je  pensais a un soucis de reseau voisinage a cause de travaux mais non  le plus simple est de changer de FAI chose en cours de négociation chez moi

[noreto]

Bonjour chlougo,

Le  technicien a conclu  que le défaut serait  sur la ligne  et a  donc  démandé  des  test  supplémentaires et  même la  vérification  des  parafoudres.

Je  vous  tiendrais  informé de lévolution du ticket  par la suite.

Bonne   journée.

[chlougo]

Bonjour

Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à mon problème et j'attends avec impatience votre retour

 

Bien à vous

[chlougo]

Re bonjour

 

Juste une eptite question . Le technicien fort sympa d'ailleurs m'a informé que FT avait trois jours ouvrables pour faire le verif des parafoudres. Vous confirmez ou dois je compter sur un délai plus long '

encore merci

[noreto]

Bonjour,

Re bonjour

 

Juste une eptite question . Le technicien fort sympa d'ailleurs m'a informé que FT avait trois jours ouvrables pour faire le verif des parafoudres. Vous confirmez ou dois je compter sur un délai plus long '

encore merci

Tout  dépend de  la  nature  de la  demande    qui  varie  entre  72  heures à  5  jours  ouvrés.

Il  faut  noté  que ce délai est à prendre  en compte dès l'instant où le  Gamot est  receptionné  par  l'opérateur  historique.  Vous le  saurez  dès qu'un mail à cet effet vous sera parvenu.