Mogwai59370

c'est bien connus c'est jamais la faute de free .... laisse je vais me démerder tout seul

Bonjour j'ai eu la mauvaise idée de laisser la maj 2.1.2 s'installer et depuis impossible de jouer en réseau (steam ou autres jeu MMO) ils me signalent ne pas avoir de réseau... alors que j'ai internet , la tv etc donc j'ai bien le réseau internet ... C'est bien de faire des maj mis encore faut il informer ses clients des changements et des tutos de paramétrages..... merci de m'aider

Je suis souvent contre free maos là malheureusement c est toi qui a changer techniquement les clauses du contract en demenageant car avant ca fonctionnait. Ensuite des que tu as apercus que le service tv ne fonctionnait plus tu aurais due le stoper ainsi que tes chzines payant tu aurais payé que le mois en cours 1,99 de tv+ tout les abonnements Ensuite avant de resilier tu aurais due prospecter un autre fai sfr bouygues orange etc afin de trpuver le meilleur service internet+tv+++ et faire une souscription car déjà c est plus rapide et souvent ils payent les frais de cloturation ancien fai a hauteur de 100€ max . tu le sauras la prochaine fois la en letat dzs choses tu peux faire un courrier explquant ton soucis a free paris en demandant un geste commercial sur tes frais tv non remplis mais n etant plus client hum ...

la MAJ 1.2.14 n'as rien corrigé sur la lecture des blu-ray le lecteur lis tout les formats sauf les blou-raies comme dit la pub

Normalement le hdd dois être toujours accessible via ton réseau domestique de ton pc : démarrer / réseau / freebox server au cas ou tu n'as pas le menu réseau sous démarrer fait démarrer / recherche : "réseau" il va te le trouver

quote : " cela ne se fait du jour au lendemain les misesà jour." oui enfin ça date quand même pas d'hier ce problème ... là il s'agit uniquement de downgrader le firmwire du lecteur a une version antérieur en attendant une vrai MAJ qui permettra de soit rendre le lecteur plus sur ou lisant d'autre formats (car je suppose que la maj qui a créé ce soucis était soit dan sle but de permettre la lecture de formats supplémentaires ou dans le but de sécurisé le lecteurs contre le piratage la copie etc etc ) Donc dans l'état des chose le lecteur n'est plus fonctionnel pour une énorme partie de vos clients donc il suffit juste de renvoyer via le réseau un ancien firmwire et downgrader le lecteur en attendant une maj 1.2.13 bis avec la maj du lecteur comportant les sécurité ou les nouveaux formats de lectures En état des choses vous faite pour le moment de la publicité mensongère a la TV avec vos pubs argumentant que votre freeplayer comporte un lecteur de blue ray ! En quoi redémarer mon boitier serveur peut m'être utile ? je comprend pas la logique là désolé

NORETO faite une recherche Via google vous verrez que des centaines de post et de gens ont le même soucis a travers des dizaines de forums et certains ont eu leur freeplayer changé 6 fois et toujours même soucis . D'ailleurs la MAJ 1.2.13 à été annulée par FREE [ http://www.pcinpact.com/news/85989-freebox-player-firmware-1-2-13-est-disponible.htm ] à cause de problème de lecture DVD et aparement c'est antérieur a cette MAJ puisque le miens en 1.2.12 ne marche pas non plus ... donc oui chez certaines personnes cela peut être le bloc optique HS mais j'en doute car les lecteurs sont plus aussi exploité qu'avant vu l'utilisation USB progressante donc la question que tout le monde se pose c'est a quand une vrai MAJ réparatrice oui je sais vous allez me dire d'appeler le 3244 pour un échange mais je trouve ca stupide car le lecteur n'est pas HS c'est du gachis d'argent et d'effort et qui ne seras pas réparateur au final

salut a tous moi aussi j'ai un probleme de lecture des blue ray depuis les recentes maj (je ne sais pas laquelle car j'achete rarement de blue ray manque de bol j'en ai acheté un pour testé ma nouvvelle tv 3d de la mort qui tue bah no marcha le lecteur donc en bon nerd j'ai fait tout les test possibles : Lecture CD audio OK Lecture CD gravé audio MP3 etc OK Lecture DVD vidéo/films OK Lecture DVD vidéo/film gravé OK Lecture de fichiers OK Lecture de Blue ray acheté NOK Par le USB tout les formats passent Donc de 1 ayant déja testé un blue ray acehté dans le commerce (Léon, pirate des caraïbes fontaine de jouvence, incroyable hulk) et comme ils ne fonctionnent plus. de 2 le lecteur étant capable de lire tout autres formats conclusion le lecteur n'as aucun soucis physique cela proviens des derniers firmwires de celui ci !! Donc question a quand une nouvelles mise a jours le rendant fonctionnel ? sinon de 1 je vais démonter le bousin pour mettre a jours moi même le lecteurs si vous savez pas le faire messieurs free ^^ en même temps ça me conforte a plus acheter mais télécharger illégalement les films puisque par usb ça passe nikel LOOOUUL comme disent les j'euns PS : chose marrante aujourd'hui j'ai reçu un courrier FREE : " abonné free goûtez a l'exceptionnel ! " ha quel exception ? avoir un lecteur blu ray fantome ?^^ au lieu de vous préoccuper d'acheter SFR occupez vous déjà de votre propre matos !!!!!!!!!!!!

retour a la normal ce jour debit reception à 8 mega apparement FT a réparé la ligne 23 jours un peu long mais bon si la procédure avait été inversé ca aurait été plus rapide , d'abord vérifié la ligne du NRA au client avant de cibler le problème chez le client surtout quand le client affirme que le problème ne viens pas de chez lui ... Ca rallonge automatiquement la procédure . Mais au final le problème est résolu et je retiendrait le professionalisme et la sympathie des techniciens itinérants qui mangent leur sandwich sur le pouce entre 2 visites .Un vrai sacerdoce !

ouais mais changer d'herbage ca fait du bien parfois et un FAI est toujours plus enclin à dépanner durablement un problème d'un nouvel utilisateur (d'un nouveau portefeuille sur pate) qu'un ancien client déja conquis ... Avant les FAI savaient que grace a leur procedure longue et fastidieuses le client restait malgres les problemes car sinon c'etait du 1 a 2 mois sans internet mais de nos jours en 7 a 15 jours la ligne est fonctionnel voir des fois moins ( un collegue à déménagé rècemment il a ouvert une ligne en 4 jours FT ouverture SFR degroupage total envois de la box bim bam boum 4 jours enfin 5 si on compte le jour de la demande par internet hé ouais et il a payé que dalle a l'installation . Pour chopper un nouveau client sont rapide et sympa après je dis pas que SFR a un bon SAV par la suite c'est un peu la même chose partout accent francais bizarre au tel et depannage hasardeux et long même pour ORANGE ^^

Je poursuit mon monologue ^^ 31/01/2014Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.12/02/2014Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.12/02/2014Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 31/01/2014 a été fermé.19/02/2014Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.19/02/2014Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.Donc ils ont vérifié mon logement , mon équipement ensuite ma ligne du coté de chez free la normalement ils vont ouvrir un GAMOT enfin j'espere mais bon dépéchez vous tic tac tic tac le temps passe plus que 7 jours ( et je suis généreux ) et si c'est pas réparé je passe a orange ou sfr pas encore finalisé mon choix je suis en train de comparer les offres ^^ hé ca fait quand même 3 semaines que cela dur et dans 7 jours ca feras 1 mois , (1 mois a 37.97€ + 16.75€= 54.72 €, oui je compte abonnement internet et mon mobile car si je bouge je bouge les 2 ) quitte a payer 80 € chez SFR au moins si ca marche ca sera pas du fric balancé par la fenêtre a bon entendeur ...

doublons

Salut Mouledu77 t'as pas de chance , mais dans la procédure de FREE et Orange il faut qu'un technicien free expertise ta ligne et ensuite il crée un GAMOT pour envoyer ORANGE faire le necessaire .. c'est relou mais c'est comme ca... 1/SInon en résumé un technicien est passé chez toi il y a 2 ans donc apprioris tu n'as pas de ( filtres antiparasites [ou module RC] dans tes prises ) et sauf énorme humidité chez toi tes prises devraient être en bon état pas rouillés... mais vérifie quand même ta prise gigogne FT et ton boitier 12 plots on sait jamais ( juste 2 vis à enlever ) => http://norand.free.fr/optimiser_son_adsl.html 2/ensuite tu dis que ta connection change suivant que ton voisin est là ou pas , as tu connaissance d'une intervention FT ou autre sur ton palier ? peut être un technicien ou un novice a touché aux pairs du boitier sur ton palier Là le technicien free pourras le vérifier 3/y a t'il de gros traveaux dans ton arrondissement ? Là aussi il y a pus avoir mal donne dans les branchements sinon le soucis s etrouve entre ton NRA et ton immeuble... en gros voici les 3 points qui aurait pus causer ton soucis .. 1/ et 2/ là le technicien Free pourras te reparer ca en 1 H ; 3/ la c'est apres lancement du gamot que Orange pourras verifier le cablage et réparer le truc PS : si tu es en degroupage total tu n'es pas obligé de mettre un filtre a la prise FT et parfois ca crée des parasites sinon essaye de tester ta freebox chez un ami ayant free (même si j'y crois pas trop au moins tu seras sure que ta freebox est OK ) Enfin bref va voir le lien qe j'ai mis il est vraiment utile pour vérifier son matos chez soi et en savoir + , au final seul le fil blanc et le gris doivent ête cablés .

Vini Vidi mais pas Vicci ^^ Bon comme je l'avais dit RAS chez moi ca se passe entre mon logement et moi Gamot lancé ... en tout cas le technicien était bien sympa et compétant je l'ai testé sur quelques questions et .

J - 6h à 8h , le technicien va passer entre 14h et 16h aujourd'hui cool mon internet va remarcher !!

tu sais si ton emplois ( je suppose tu travaille de che toi via le net ) est en danger ne reflechis pas change d'opérateur quitte a payer plein pot chez orange ou SFR perso je suis a peu pres dans le meme cas que toi debit en baisse a peine 1 mega en 2014 !!! hé oui en 2002 j'avais plus de debit lol chez un autre operateur tout NEUF ^^ internet etant geek est assez important mais pas vital j'ai besoin de haut debit pour jouer mais bon .. aujourd'hui un technicien va passer chez moi (c'est la "procédure") il va repartir lui aussi la B entre les jambes car j'ai deja tout verifié chez moi je suis un utilisateur avertis comme tout bon geek se respectant j'ai verifié le boitier 12 plots le cablage la prise FT la box chez un ami ayant free aussi donc nada ca se passe entre mon logement et le NRA .. enfin bref a partir du moment ou ce gentils technicien sera passé je laisse 1 semaine a free pour resoudre le soucis sinon bye bye free De nos jours il est tres tres facile et rapide de changer d'opérateur en quelques clics et 1 semaine maxi c'est fait et les offres ailleurs sont pas si enormement plus cher et quitte a payer 50 euros de + si ca marche c'est plus rentable que payer moins cher pour un resultat 0 ..

Problème toujours présent ticket réouvert ,RDV pris le mardi 18 février entre 14h et 16H , je sais que rien ne va être trouvé j'ai dû prendre une journée de congé super ...un congé perdu . Mais c'est " la procédure" .... J'espère seulement qu'après vérification de mon logement ca va bouger vite la résolution entre mon logement et le NRA

le jour ou ma télé ne marche plus je la répare pas je la jette et j'en rachete une vu les prix a présent pour le même modèle ^^ ma tv acehtée en 2008 1590 € de nos jours je trouve la même neuve a 299€ Sinon ouvre un peu les yeux il y a une grosse différence entre avoir des obligation et TENIR ses obligations surtout en temps et en heure et parfois il est plus Rentable de payer une amende que de faire ces dits traveaux ... il y a des tas d'exemple sur ce fait . Le discours que je tiens j'admet qu'il est aps normal mais c'est la mondialisation qui veut ca LA RENTABILITé les tableaux excel les pourcentages , les moyennes etc c'est ca qui fait notre monde aujourd'hui . Faudrait peut être enlever les oeillères mon pti draga . c'est moche c'est clair mais c'est comme ca. quand tu vois par exemple un jeu qui fait 25 millions $ de BENEFICES (donc tout est payé (salaires etc) car benefice si ils veulent peuvent acheter 25 million de $ de sel de poivre ...) ils ont tablé qu'il devait faire 50 millions $ de benef dessus bah c'est une "perte " de 25 millions de $ donc la suite sera pas programmée !! Hé oui c'est ca le monde d'aujourd'hui ! le monde de pareto et etc

le même probleme a mons en baroeul depuis jeudi 30 janvier perte de debit important de 7 mega a 512 voir 1 mega au mieux et des desynchro aleatoires l'heure reste affiché mais ca coupe . J'ai tout verifié mon installation perso de la ligne de mon appart a la box (test chez un amis sur lille et test de sa box sur ma ligne) mais quand j'apelle ou j'ouvre un ticket c'est toujours la même histoire ca viens d emoi vous avez redemarré vous avez branché la box (ils nous prennnet pour des neuneus ou alors c'st eux peut être ) enfin bref ils veulent verifier ma ligne chez moi mais ca viens obligatoirement de eux ou de la ligne entre NRA et moi . Et pour ce qui est de FT c'est un peu normal qu'ils s'en foutent ont est pas client chez eux ils vont pas engager des frais pour des gens qui ne payent pas ! c'est de bonne guerre ... Perso je me tate a retourner chez eux vaut mieux payer plus cher pour un service qui fonctionne que payer dans le vent si ont fait le rapport finallement orange est plus RENTABLE ^^ j'attend encore 1 semaine et si rien ne s'arrange je passe a la concurence ca ira bien plus vite surtout avec la facilité de le faire de nos jours et la rapidité d'ouverture des lignes ont est plus dans les années 2000-2005 où c'etait fastidieux ca prenait 1 mois voir + a présent ca mets 7 jours grand max courage les gens

pas la même région ( moi nord helemme ) mais même soucis depuis jeudi je pensais a un soucis de reseau voisinage a cause de travaux mais non le plus simple est de changer de FAI chose en cours de négociation chez moi

ha je n'ai plus la possibilité de modifier mes messages .. donc je vais mettre ici mon EDIT : Apparement je ne suis pas le seul a avoir des soucis de connections dans mon quartier et ce sur différents FAI dont orange voir ( http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-quand-un-retour-%C3%A0-la-normal/td-p/145231) donc c'est bien ce que je pensais c'est les travaux non seulement ils nous empoisonnent l'existance depuis 1 an avec le bruit mais a présent ils nous gênent dans notre quotidient a quand plus d'eau ni éléctricité ? Me reste plus qu'a être patient qu'ils daignent recâbler tout ca correctement ... sur ce je vais clore mon ticket il n'as plus lieu d'être pour le moment .

Ok merci j'ai vu aussi que le NRA n'avait aucun soucis reporté mais dans mon quartier (qui est à 3.5 KM à vol d'oiseau de ce NRA hel 59 ) c'est en énorme travaux donc j'aurais aimé savoir si des plaintes de MON voisinage (et non celui du NRA ) ont été relevés ou pas car je n'en vois pas trace sur le net ( si je demande aide c'est que de mon coté, chez moi je suis sûr que tout a été vérifié box , boitiers CPL et boitier FT ) ca ne peut provenir qu'entre le NRA et mon domicile . Et oui j'ai vu qu'on m'avait appelé mais je ne fais pas que geeker je bosse aussi ^^ ca permet de régler les factures et aux heures où ont m'apelle je suis au boulot travailler + pour payer + comme disait le petit monsieur énervé ^^ faudrait m'appeler vers 19h30 pas à 8h ni 13h . Toute facon ca viens pas de chez moi comme je l'ai précisé j'ai tout testé. Dans le "meilleur" des cas c'est a cause des travaux ils ont décablés un relais (grande boiboite qui sert de dérivation ) pour faire leurs travaux ils ont cablé ca a l'arrache en attendant comme des porchaux et quand ils vont remettre ca au propre ma ligne repartiras ce qui énerve le plus c'est qu'ils préviennet pas le voisinage et dans le pire des cas c'est FT (orange) qui s'est permis de modifier la stucture de ma ligne car ils s'en tapent des autres fournisseurs et là peau de balle même vous n'aurez pas gains d ecause comme dans 80% des cas ... en tout cas merci de votre réponse rapide PS : BOUH encore avec un modem V4 !

Je sais que ca se fait pas de se répondre à soi-même mais je ne voulais pas alourdir plus le sujet initial ^^ si un mod ou un corp ayant la main sur des outils de test pouvais regarder si un autre client free avait le même soucis que moi dans mon secteur HEL 59-5 plus précisément ma rue cela me rassurerais un peu car là ca viendrait des travaux donc normalement si ils font bien leur job ca sera de courte durée et sans rien y faire

Bonjour , j'ai un soucis avec ma ligne depuis jeudi : Je n'ai jamais eu de soucis avec ma ligne (si en décembre mais après avoir cherché sur le net c'était lié à un câble entre paris et le nord bref ca a durer 48 H max j'en suis pas mort) et je suis un utilisateur confirmé (pas expert car pour être expert faut un sacré cerveau !^^) et j'adore mettre des (parenthèses (dans mes phrases)) . donc je sais que tout mon quartier est en travaux de réaménagement (immeuble + route + enfin c'est bagdad !) j'ai eu la bonne surprise de passer de 5 méga env a 7 méga en décembre (moment du boost à 1M en up dixit la pub TV) cool je me dit, étant joueur mmorpg , nikel pour la TV + internet et mes jeux . Mais depuis jeudi je suis repassé à env. 1 méga OUTCH ! alors là plus de TV snif ! et le jeu en ligne galère ca lag ca coupe bref .. -Donc avant de crier scandale je me renseigne ici sur mon NRA aucun incident pas comme décembre , aie ca pue ! -je regarde et nettoye mes prises comme tout bon geek qui se respecte (on lavent bien notre corp) là je vois que le fil gris et le fils blanc sont inversé sur un prise je remet ca en ordre même si ca an jamais été problèmatique 1 gris -3 blanc je remonte je reteste toujours 1 mega voir moins. -j'ouvre un ticket chez free (me dis tiens le support a changé tu peux plus rien expliquer c'est un formulaire ou tu coche ... grrr bien pour les neophytes mais pas pour le public avertis comme nous , bref ... -ensuite me dit tiens c'est ma box qui me lache peut être étant électricien de métier j'en doute un peu si elle avait laché ca serait 0 K connection mais peut être un filtre defaillant donc je la porte avec mes CPL chez un collegue ayant free je la test nikel (d'ailleurs il a du 17 mega l'ENF... ) ensuite j'emprunte la sienne chez moi et la 1 mega pareil ) donc ca me rassure c'est pas ma box en passant je l'ai aussi nettoyée avec une bombe le ventilo m'en a remercié d'ailleur elle a perdu 5°C en fonctionnement - après je me ballade dans les menus net + de la box je fait plusieurs hard reboot demarrage secours usine etc toujours rien MAIS LA je remarque que je ne suis plus en protocole ADSL2+ comme avant le problème mais en READSL2 d'ailleurs j'ai due aller m'informer de ce protocole sur le net car il m'était inconnu (vaguement entendu parlé ) et la c'est le drame d'après ce que j'en lis c'est les même symptomes que les gens plus de télé perte de debit etc et impossible de repasser en adsl2+ car c'est pas free mais FT qui dit qui entre ou qui a des baskets .. ,tout ca pour avoir une connection soit disant plus fiable et stable ????? Mouais .... Au fond de moi j'espère que c'est a cause des travaux qu'ils ont due nous repiquer ailleurs a l'arrache en attendant qu'ils repositionnent un coffret ou je ne sais quoi donc d'ici 1 semaine ca devrait revenir sinon je serais contraint de passer chez un autre fournisseur style orange fibre pour assouvire ma passion de geek . Donc je sais plus quoi faire je sais pas si quelqu'un étant dans mon secteur a le meme soucis ou inversement , merci de lacher vos coms Ps: désolé pour les fautes j'en ai corrigés un peu mais y en a trop (il est tard/tôt ) , je repasserais sur ce post plus tard pour finir la correction ^^