Obtenu la box fibre, mais pas de raccordement fibre chez moi.

[Aloysious]

Bonsoir,

Je viens poser ma questions ici parce que je pense que l'assistance Free n'a pas l'air d'avoir compris mon problème.

J'ai reçu aujourd'hui la nouvelle box internet. Et le technicien est sensé venir jeudi prochain faire le raccordement fibre. Mais, pour avoir déjà assisté à l'intervention d'un technicien pour faire le raccordement à la fibre Free ... je vois déjà venir le problème de loin.

J'avais du il y a quelque temps être présent à la place d'une connaissance pour le raccordement. Et le technicien avait juste amener un boitier avec lui qu'il a branché à une prise de fibre optique déjà présente dans un appartement neuf. C'est tout.

Mais pour mon cas, j'habites dans une vieille maison des années 70. Et à part une prise téléphonique, je n'ai pas de prise fibre chez moi. Le seul raccordement de fait est celui à l'extérieur quand ils sont venu tirer le câble.

Du coup, est-ce que les techniciens qui viennent faire les raccordements ont dans leurs compétences la création de l'accès de l'extérieur vers l'intérieur ?

Je n'ai pas envi de perdre ma matinée à attendre un technicien qui ne pourra peut être pas faire le raccordement, et idem pour lui. Ce serait du temps perdu pour nous deux.

Merci.

Modifié le 24 juin 2022 par Aloysious
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[Chre]

Bonjour @Aloysious

Si, c'est le technicien qui va faire le nécessaire, sous certaines conditions.

Regarde les tuto de @BusyspiderFrpar exemple :

https://www.busyspider.fr/Actu/news_220202_la-fibre-optique-free-comment-se-passe-le-raccordement-freebox-pour-une-maison-travaux-preparation-eviter-echec-installation.php

https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-fibre-optique-raccordement-kit-sfp-freebox-pose-pto-comment-optimiser-votre-future-installation.php