Migration impossible vers ZIMBRA

[chatmozart]

Bonjour,

J'ai déjà deux autres adresse dont la migration vers ZIMBRA s'est faite sans problème très rapidement.

Aujourd'hui j'ai une troisième adresse dont j'ai effectué la demande de migration depuis près de quinze jours et cela reste depuis, en cours de traitement

(voir pièce jointe) . Le service d'assistance ne trouve rien de mieux à me dire que de patienter. De qui se moque-t-on ?

Merci de me dire à qui je dois m'adresse pour débloquer cette situation. Amitiés à tous

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[chatmozart]

il y a 1 minute, chatmozart a dit :

Bonjour,

J'ai déjà deux autres adresses dont la migration vers ZIMBRA s'est faite sans problème très rapidement.

Aujourd'hui j'ai une troisième adresse dont j'ai effectué la demande de migration depuis près de quinze jours et cela reste depuis, en cours de traitement

(voir pièce jointe) . Le service d'assistance ne trouve rien de mieux à me dire que de patienter. De qui se moque-t-on ?

Merci de me dire à qui je dois m'adresse pour débloquer cette situation. Amitiés à tous

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[chatmozart]

Bonjour,

Personne n'a de réponse ???

[Chre]

Bonjour @chatmozart

Le 17/06/2022 à 12:55, chatmozart a dit :

Personne n'a de réponse ???

Lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

 

Le 16/06/2022 à 15:11, chatmozart a dit :

J'ai déjà deux autres adresse dont la migration vers ZIMBRA s'est faite sans problème très rapidement.

Récemment ?

Les migrations vers Zimbra ont été bloquées pendant près de 3 ans. Elles reprennent, en fonction des matériels disponibles et de critères propres à Free et non connus. Il n'y a effectivement rien d'autre à faire qu'attendre.

[Menhir56]

Le 21/06/2022 à 20:22, Chre a dit :

Bonjour @chatmozart

Lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

 

Récemment ?

Les migrations vers Zimbra ont été bloquées pendant près de 3 ans. Elles reprennent, en fonction des matériels disponibles et de critères propres à Free et non connus. Il n'y a effectivement rien d'autre à faire qu'attendre.

Bonjour, je relance ce poste datant de 2022. J'ai migré vers Zimbra deux de mes adresses mail, sans problème. Ce jour, je voudrais le faire pour une 3e, mais l'option n'est pas proposée dans la gestion de cette adresse. Est-on limité à 2 adresses vers Zimbra ? Merci de vos réponses.

[Chre]

Bonjour @Menhir56

Free a annoncé l'abandon de l'architecture Zimbra pour ses mails. Il n'est donc plus possible d'y migrer désormais. Tout se fera avec la nouvelle version de Roundcube, y compris le stockage à 10 Go. Pour les adresses déjà sous Roundcube (https://webmail.free.fr) il est possible de demande l'augmentation de la capacité de stockage via l'interface de gestion.

Edited April 8, 2024 by Chre
url webmail

[Menhir56]

Super... C'est quoi Roundcube ? Encore un service que Free ne peut plus assurer. Les boîtes mail chez eux sont ridiculement limitées et bloquent très vite. Et surtout, est-ce que les boîtes migrées chez Zimbra vont continuer à fonctionner (2 pour moi) ? Parce que là, ça devient grave.

Par ailleurs, pour une de mes boîtes je peux augmenter la capacité à 10 Go (nouvelle proposition apparemment), sauf que je ne l'utilise plus. Par contre, pas de proposition identique pour celle que je voudrais augmenter. Aucune logique. Ci-joint capture d'écran ce jour.

Edited April 8, 2024 by Menhir56

[Chre]

Roundcube, c'est l'architecture historique de Free pour les mails. C'est un autre outil que Zimbra, mais le fonctionnement est comparable.

Il y a 2 heures, Menhir56 a dit :

est-ce que les boîtes migrées chez Zimbra vont continuer à fonctionner (2 pour moi) ?

Oui. Elles seront progressivement basculées sur la nouvelle architecture Roundcube. D'ici quelques mois, ou quelques années.

 

Il y a 2 heures, Menhir56 a dit :

Par contre, pas de proposition identique pour celle que je voudrais augmenter. Aucune logique

Si. Cette boîte est probablement une boîte Zimbra ? Si oui, c'est pour cela que tu ne peux pas l'augmenter à 10 Go. C'est à priori possible en faisant une demande manuelle sur le newsgroup messagerie.proxad.net (seul et unique support officiel de la messagerie Free).

 

[Menhir56]

il y a une heure, Chre a dit :

Roundcube, c'est l'architecture historique de Free pour les mails. C'est un autre outil que Zimbra, mais le fonctionnement est comparable.

Oui. Elles seront progressivement basculées sur la nouvelle architecture Roundcube. D'ici quelques mois, ou quelques années.

 

Si. Cette boîte est probablement une boîte Zimbra ? Si oui, c'est pour cela que tu ne peux pas l'augmenter à 10 Go. C'est à priori possible en faisant une demande manuelle sur le newsgroup messagerie.proxad.net (seul et unique support officiel de la messagerie Free).

 

Ah ok, voilà qui est plus clair. Non, cette boîte n'est pas sur Zimbra. Je l'ai pensé aussi, mais le site ne reconnaît pas l'adresse mail et le mdp. Je vais faire ce que tu me conseilles. Merci, en tout cas. 🙂