arezki Posted January 26, 2014 Report Share Posted January 26, 2014 Bonsoir, cela fait plus d'une semaine la box est bloquer a l'étape 2, un technicien FREE c'est déplacer mais n'a rien déceler, comment faire pour accélérer l'intervention de FT ? Merci d'avance Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 27, 2014 Report Share Posted January 27, 2014 Bonjour,Bonsoir, cela fait plus d'une semaine la box est bloquer a l'étape 2, un technicien FREE c'est déplacer mais n'a rien déceler, comment faire pour accélérer l'intervention de FT ?Merci d'avanceL'intervention de FT a déjà été demandée depuis le 23/01/2014 et nous sommes en attente de celle-ci. De votre côté, il faut simplement patienter. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
arezki Posted January 27, 2014 Author Report Share Posted January 27, 2014 Bonjour, Merci pour votre réponse, en espérant une réponse positive de la part de FT. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted January 28, 2014 Report Share Posted January 28, 2014 Bonjour,Bonjour, Merci pour votre réponse, en espérant une réponse positive de la part de FT. Rassurez-vous!!! Leurs techniciens interviendront sur votre ligne. Seulement la planification de cette intervention leur appartient Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posted February 3, 2014 Report Share Posted February 3, 2014 Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted February 4, 2014 Report Share Posted February 4, 2014 Bonjour arezki,Suite à une vérification de votre dossier , je constate que la ligne a été rétabli suite à l'intervention des Techniciens de FT(Orange).Le ticket a été fermé et le dysfonctionnement semble résolu.Me confirmez-vous cela ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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