Foureau bouchée

[alain59]

bonjour

je me suis abonné a la fibre suite a un démarchage téléphonique de mon operateur bouyghe j'ai souscrit un forfait fibre en juin 2021  six technicien sont passer pour raccorder la fibre a mon habitation et il s'avère que le fourreau est bouché et les technicien on demander l'intervention de l'operateur que a réaliser les travaux sur la voix publique vous free depuis aucune nouvelle j'ai relancer mon operateur qui ne cesse de répéter qu il attende votre intervention pour déboucher le fourreau 

serait il possible de commiquer avec quelqun a ce sujet  

 

coordailement 

 

[Chre]

Bonjour @alain59

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Ici, c'est un forum communautaire composé de bénévoles et de clients Free, pas le SAV officiel de Free.

 

[mecano91]

Bonjour [mention=25435]alain59[/mention]
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Et du coup encore moins le sav de bouygues

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[alain59]

bonjour 

je comprend bien mais c'est un parcours du combattant pour trouver des solutions donc j 'essaye tous ce qui est possible 

seriez vous comment je pourrais les contacter (free) afin de pouvoir avancé je sais bien que j'ai soucrit bouyghe mais les ligne chez moi appartienne a free c'est un peux les sav aussi 

svp si vous pouvez m'apporté votre aide pour trouver un bon contact 

 

 

merci a vous  

[mecano91]

Si c'est free qui installer le réseau dans votre ville c'est eux qui doivent le maintenir mais pour un fourreau bouché ça dépend ou ça se situe car si c'est dans les limites privatives c'est au propriétaire de faire les travaux
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[alain59]

Le fourreau est sur la voie publique