Eric RB Posted October 13, 2021 Report Share Posted October 13, 2021 Bonjour, Nous avons souscrit 4 forfaits free au cours des années (ma femme, mes enfants et moi). Mes enfants étant mineurs au moment de la souscription ma femme a pris les contrats à son nom. Aujourd'hui ils ont plus de 25 ans et voudraient avoir leur contrat à leur nom et surtout ils sont en mesure de payer les factures. Nous nous sommes rendu à l'agence FREE du polygone à Béziers qui nous a dit que pour changer le nom sur un contrat, même si la personne en a 3 et veut en céder deux à ses enfants qui l'utilisent depuis le début, tout en gardant le numéro il fallait partir à la concurrence. Donc je pense qu'on va partir chez Orange et qu'on va y transférer nos 4 lignes, a moins que quelqu'un ait un autre idée. Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted October 14, 2021 Report Share Posted October 14, 2021 Bonjour @Eric RB C'est étrange et je ne suis pas spécialiste du mobile, mais pour moi il suffit de « détacher » ces lignes pour les rendre indépendantes. Certes, les lignées détachées perdent le bénéfice de la réduction Freebox (passe de 16 à 19 euros mensuels), mais elles sont alors gérables indépendamment. Peux-être un appel au 32.44 pour avoir une réponse plus pertinente qu'à l'agence Free ? Voir notamment : https://assistance.free.fr/articles/908 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VIRASSMAN Posted October 16, 2021 Report Share Posted October 16, 2021 Le 14/10/2021 à 17:43, Chre a dit : ....... pour moi il suffit de « détacher » ces lignes pour les rendre indépendantes. Certes, les lignées détachées perdent le bénéfice de la réduction Freebox (passe de 16 à 19 euros mensuels), mais elles sont alors gérables indépendamment.... Je confirme ce que dit @Chre. Bien avant de partir de chez FREE j'ai détacher mes deux lignes de portables et j'ai pu les gérer indépendamment, Comme mettre ma deuxième ligne mobile au nom de ma femme. 😉 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric RB Posted October 19, 2021 Author Report Share Posted October 19, 2021 Merci de vos réponses. Nous on nous a dit que qu'il est impossible de changer le nom. Je vais essayer le 32.44. En plus les noms de famille étant les mêmes je pensais qu'il n'y aurait pas de problèmes. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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