Facture free mobile juillet 2021

[Medcher]

Bonjour,

Dans mon compte free mobile je n'ai pas la facture du mois de juillet déjà prélevé, alors que j'ai tous les autres mois même Août.

Impossible de les avoir au 3244, mail et visio non plus.

Quelqu'un aurait un conseil ?

Merci d'avance.

[Medcher]

Pour information,

Je me suis rendu à une boutique de free à Rosny II qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire ils ne veulent même pas prendre mes coordonnées pour transmettre.

Déçu !

[Chre]

Bonjour @Medcher

Il y a plusieurs anomalies de facturation signalées ici en juin et juillet. Généralement, il faut patienter que le problème soit résolu et les factures de nouveau disponibles.

Le 19/08/2021 à 09:13, Medcher a dit :

Impossible de les avoir au 3244, mail et visio non plus.

Comment ça ? Essaie en début d'après-midi, c'est généralement une période creuse pour les contacter.

[mecano91]

Bonjour [mention=23179]Medcher[/mention]
Il y a plusieurs anomalies de facturation signalées ici en juin et juillet. Généralement, il faut patienter que le problème soit résolu et les factures de nouveau disponibles.
Comment ça ? Essaie en début d'après-midi, c'est généralement une période creuse pour les contacter.

Beaucoup on finalement reçu les factures mais certains ne les ont toujours pas

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