Probléme internet Freebox Fibre

[ObscuFR]

Salut a tous.

Je tiens déjà a m'excuser si se sujet n'est pas dans la bonne rubrique mais j'ai un énorme souci avec free?

Cela fait presque 1 mois qu'au heure de point je suis a 400 de ping (a partir de 20h jusqu'à 00h environ, des fois 01h00) et impossible que free fasse quelque chose.

Je perd vraiment espoir que free va m'aider..

Quelqu'un aurais se souci la ou une solution ?

Merci beaucoup, bonne journée/soirée.

[Chre]

Bonjour @ObscuFR

Remplis ton profil (modèle de freebox, NRA/NRO, caractéristiques de ligne, etc.)

Que donne les statistiques sur FreeboxOS ?

Quel est ton réglage de ping ? (dans ta console de gestion abonné Free)

Que dit Free exactement ? Que dit ton suivi ticket incident ?

 

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Message déplacé dans le forum "Informations et problemes connexions ADSL / VDSL" .

Cordialement