Quota d'envoi d'emails dépassé

[sarda]

Bonjour,

 

Je ne peux plus adresser de mail depuis ma boîte mail free (roundcube) depuis ce jour. Et ma boîte n'est pas pleine : je continue de recevoir des mails.

Que faut-il faire>? Avez-vous déjà eu ce type de problème?

Merci de m'aider

[mecano91]

Le quota d'envoye dépassé ce ne correspond pas au remplissage de la boîte c'est une mesure anti spam , trop de mail envoyé d'un coup ou à beaucoup de destinataires ou encore très rapidement
Si votre boîte était pleine vous ne recevriez plus de mail

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[sarda]

OK. Merci mais à quel moment vais je pouvoir ré-envoyer des mails?

[sarda]

Il y a 2 heures, mecano91 a dit :

Le quota d'envoye dépassé ce ne correspond pas au remplissage de la boîte c'est une mesure anti spam , trop de mail envoyé d'un coup ou à beaucoup de destinataires ou encore très rapidement
Si votre boîte était pleine vous ne recevriez plus de mail

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OK. Merci mais à quel moment vais je pouvoir ré-envoyer des mails?

[mecano91]

Normalement ça revient tout seul sauf si les nouveaux mail déclenchent à nouveau les filtres anti spam à moins qu'il y est un autre problème

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[sarda]

Le 15/06/2021 à 20:56, mecano91 a dit :

Normalement ça revient tout seul sauf si les nouveaux mail déclenchent à nouveau les filtres anti spam à moins qu'il y est un autre problème

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Bonjour,

Effectivement le fonctionnement est redevenu normal au bout de 24 heures environ.

Merci pour votre aide

[Chre]

Bonjour @sarda

Merci pour ton retour

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

 

[oriana]

bonjour j'ai le probleme et rien n'est revenu a la normale cela fait 4 jours 

que puis je faire ? merci de votre aide

[Chre]

Bonjour @oriana

Ouvre ton propre sujet pour préciser ton contexte : webmail (zimbra, roundcube ?) ou client de messagerie (lequel ?) Quel système d'exploitation sur ton ordinateur ? Abonné Free ou pas ? Message d'erreur exact rencontré ? Etc.