mmanu Posted February 18, 2021 Report Share Posted February 18, 2021 Bonjour, Depuis plusieurs jours, semaines, la qualité de ma connexion fibre chez Free se dégrade (NRO [BER34]) Baisse de débit et surtout augmentation de la latence visible lors de la consultation des sites WEB ou lors de la connexion à des ordinateurs distants dans le cadre de mon travail. 1) Est-ce général sur ce NRO (BER34) y-a-t-il d'autres personnes dans la même situation ? 2) Comment alerter Free pour qu'un technicien se penche sur la question ? 3) je prends toute autre information. Merci par avance Manu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted February 19, 2021 Report Share Posted February 19, 2021 Bonjour @mmanu Cela semble un peu général actuellement. Regarde par ici : Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DMar Posted February 19, 2021 Report Share Posted February 19, 2021 Bonjour @mmanu @Chre Je confirme une baisse de débit le soir et dans les 2 sens. Hier soir Ce matin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mmanu Posted February 19, 2021 Author Report Share Posted February 19, 2021 Hello les gens. Bon, et donc du coup on fait quoi ? D'autant que cela ne se produisait pas lors du premier confinement... Je veux dire que Free ne vienne pas nous dire: "oui mais tout le monde est chez soi et travaille et/ou regarde la TV en ultra 4K de la mort qui tue..." La en ce moment nous ne sommes pas confinés... donc y'a pas de raison. Manu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DMar Posted February 19, 2021 Report Share Posted February 19, 2021 Il y a 22 heures, mmanu a dit : Depuis plusieurs jours, semaines, la qualité de ma connexion fibre chez Free se dégrade (NRO [BER34]) Voici le lien vers ton NRO: BER34 Je te conseille de t'inscrire à free-reseau.fr, tu pourras surveiller ta ligne et ton NRO et définir des alertes et en plus c'est gratuit, perso cela m'aide à savoir si l'incident vient de ma ligne (mon NRO n'est pas encore surveillé sur Free-réseau). Avec ce site tu auras plus d'argument avant de contacter Free. Tiens-nous au courant Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.