joe1921 Posted January 8, 2021 Report Posted January 8, 2021 Hier j'ai contacté le 3244 pour signaler que je n'ai toujours pas le module fibre. Une dame m'a dit qu'elle me l'envoyer et que j'allais recevoir un message de confirmation .sauf que sur le message on me dit qu'ils ne comprennent pas ma demande on me prend pour un idiot Le 11 01 le technicien viens je sais pas comment il va me raccorder. Cela fait 20 jours que j'attends d'être connecter Quote
Guest Posted January 8, 2021 Report Posted January 8, 2021 Il y a 3 heures, joe1921 a dit : sauf que sur le message on me dit qu'ils ne comprennent pas ma demande Personnellement, je n'ai pas compris non plus. Expliquez vous mieux par exemple en produisant le courriel que vous avez reçu. Quote
mecano91 Posted January 8, 2021 Report Posted January 8, 2021 Personnellement, je n'ai pas compris non plus. Expliquez vous mieux par exemple en produisant le courriel que vous avez reçu.Pour le passage de l'ADSL à la fibre free envoye un kit fibre avec un module sfp et une Jarretière optique sauf pour la Révolution ou c'est parfois un ont à la place du module et normalement sa arrive avant le passage du technicien Après il pourra comme même effectué le raccordement même si le kit n'est pas arrivé il ne pourra tout simplement pas tester entièrement mais de toute façon beaucoup de sous traitants du genre autoentrepreneurs ne vérifie même pas la qualité du signal en se raccordans sur la fibre Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Quote
DMar Posted January 8, 2021 Report Posted January 8, 2021 Bonsoir, Dans mon cas: Passage du VDSL à la fibre, c'est le technicien qui à effectuer le raccordement qui a fourni l'équipement. Il y a 4 heures, mecano91 a dit : beaucoup de sous traitants du genre autoentrepreneurs ne vérifie même pas la qualité du signal en se raccordans sur la fibre Il ne faut pas généraliser, le technicien à pris en photo l'écran de l'appareil de mesure du signal ainsi que le PTO prouvant ainsi la qualité du raccordement et de la pose la plus propre possible du PTO. Quote
mecano91 Posted January 8, 2021 Report Posted January 8, 2021 Je ne generalise pas je ne fais que résumer les messages Lu sur les différents forums et groupe Facebook et qui n'ont d'ailleurs rien d'étonnant quant on sais que les sociétés sous-traitantes payent les auto autoentrepreneurs ou indépendants au forfait et que donc l'intervention est trop complexe non seulement ça ne leurs rapportent quasiment rien mais en plus sa leurs diminue le chiffre du jour puisqu'ils feront moins d'interventionsEnvoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Quote
zetar Posted January 9, 2021 Report Posted January 9, 2021 J'ai du reporté 3 fois le passage du technicien par manque du "kit fibre"... Faites de même tant que ce kit n'est pas en votre possession. 😉 Quote
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