Fonction "Faire suivre"

[Derigny]

Bonjour,

Tous les mails que je fais suivre arrivent chez le destinataires en langage HTML ou qqchose de semblable.

Merci de m'aider à résoudre cette difficulté.

Bien cordialement

Guy

[Chre]

Bonjour @Derigny

Avec quel logiciel ? Un courrielleur (Thunderbird, Outlook) ou le webmail (roundcube, zimbra) ?

[Derigny]

Bonsoir Chre,

Merci de m'aider et désolé pour le retard.

C'est le webmail Zimbra... en tout cas je me connecte sur la page https://Zimbra.free.fr

Copie d'écran ci-attachée.

J'ajoute que le problème est le même qu'il s'agisse du PC sous W10, de la tablette Samsung ou de mon mobile Samsung (un S9).

Merci à nouveau

Guy

[Chre]

Bonjour @Derigny

C'est bizarre dans ce cas. Tu es sûr que *tous* les mails que tu transfère ont ce problème ? Avec plusieurs destinataires différents, y compris des gens chez Free et d'autres ailleurs ?

Tu utilises bien le bouton "Faire suivre" ?

Dans Zimbra, vérifie aussi ta configuration /Préférences/Mail/Création de mail

(Notamment l'option "Répondre/Transférer en utilisant le format du mail original").

 

[Derigny]

Bonjour Chre,

Je suis confus total. Après plusieurs essais sur différentes boîtes mails et différents appareils, force est de constater que le dysfonctionnement n'existe  plus. Il y a peu de temps encore j'ai eu cette remarque d'un destinataire.

J'en étais arrivé au point qu'avant d'utiliser "Faire suivre"' je faisais systèmatiquement suivre le mail à moi-même. Au vu du résultat je faisais un copier/coller du mail dans "Rédiger". Sauf à de rares exceptions comme récemment où j'ai utilisé "Faire suivre" sans vérification préalable.

Mais là, le bug durait depuis si longtemps, env 1 an, j'aurais dû vérifier sa persistance avant de lancer le sujet.

Aussi vous voudrez bien m'excuser pour ce qui est devenu un canular.

Quoi qu'il en soit, merci encore de m'avoir aidé à le découvrir.

Très cordialement.

Guy

 

[Chre]

Pas de soucis @Derigny

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

[mecano91]

Après ça dépend peut être aussi du contenus du mail certain on des signature dynamique avec des logo par exemple du coup lors du transfert ils sont sûrement envoyé en html et non pas en texte brut

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Derigny]

Oui effectivement @mecano91 selon la nature du contenu les mails postés en "Faire suivre" peuvent arriver en plus ou moins bonne forme chez le destinataire... image remplacée par un lien d'accès par exemple.

Mais mon pb c'était le tout le texte transformé en HTML à l'arrivée après avoir "fait suivre". Ce qui m'a valu qques remarques du genre : "T'as le décodeur pour ton charabia ?

Pour le moment c'est fini et j'espère que ça ne reviendra pas... sinon j'ouvre à nouveau le sujet.

Merci Cdlt.

Guy

[mecano91]

Non mais dès qu'il y a un lien clicable une baniere animée une pub etc et même peut-être des photos le mail est forcément en html
Le format de base ne prends en charge que le texte seul et encore si il n'a pas été mise en forme par le clients mail
Si c'était des sorte de signes incompréhensible c'est plutôt un défaut d'encodage avec des "é" remplacé par des "Ã" par exemple ou des caractères spéciaux remplacé par des " ? "

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Derigny]

Ci-attache le résultat d'un transfert en utilisant la fonction ^Faire suivre" du webmail Zimbra le 20 mars 2020.

Personne n'est ravi de trouver ça dans sa boîte mail.