Boîte mail Zimbra free qui ne renvoie plus vers nouvelle adresse

[Karo3359]

Bonjour,

Depuis le mois de novembre, les mails qui arrivent sur ma boîte free et qui étaient récupérés sur une 2nde adresse mail, ne sont plus transférés. J'ai fait le tour des forums mais je n'ai pas de règles de messagerie qui me permettraient de faire suivre mes mails vers ma 2nde adresse.

Est-ce que les paramètres de configuration (protocole POP3; port) auraient changé récemment?

Sinon, comment puis-je faire?

Merci par avance pour votre retour,

Cordialement,

Karo

[mecano91]

Il me semble que la boîte mail de free ne permet pas de transférer les mail cest donc du côté de la récupération par votre deuxième adresse qu'il y a un pb

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[Karo3359]

Je me suis aussi penchée sur cet aspect, mais je récupère mes mails sur cette 2nde adresse depuis 2006... Je ne comprends pas pourquoi soudain la récupération ne fonctionne plus. Et les paramètres sont tous restés dientiques (POP3; Port 110 et mdp).

[Chre]

Bonjour @Karo3359

Le transfert de mails n'est pas possible chez Free (il ne l'a jamais été). Est-ce que tu parles de relever tes mails depuis un compte gmail ?

Ta boîte peut-être désactivée automatiquement par Free si ton compte est compromis (tu as utilisé le mot de passe de ta messagerie ailleurs sur Internet, où il est trop simple).

Que donne l'envoi d'un message à ton adresse Free ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici.

[mecano91]

Bonjour [mention=20875]Karo3359[/mention]
Le transfert de mails n'est pas possible chez Free (il ne l'a jamais été). Est-ce que tu parles de relever tes mails depuis un compte gmail ?
Ta boîte peut-être désactivée automatiquement par Free si ton compte est compromis (tu as utilisé le mot de passe de ta messagerie ailleurs sur Internet, où il est trop simple).
Que donne l'envoi d'un message à ton adresse Free ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici.

La c'est pas un transfert mais une " collecte " tout comme le ferais Gmail ou encore outlook

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[Chre]

il y a 1 minute, mecano91 a dit :

La c'est pas un transfert mais une " collecte " tout comme le ferais Gmail ou encore outlook

Oui, mais je me demande s'il n'y a pas une confusion de faite justement

[mecano91]

Oui, mais je me demande s'il n'y a pas une confusion de faite justement

Il mentionne la configuration des ports et des nom d'utilisateur / mot de passe donc une collecte via pop pas un simple transfert

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[Karo3359]

Bonjour, 

Excusez-moi pour le délai de réponse, je n'avais pas activée les notifications, en cas de réponse.

En fait, je récupère mes mails sur une adresse gmail, mais ça ne fonctionne plus depuis septembre dernier environ, sans vraiment savoir pourquoi.

Par contre, tous mes mails arrivent bien sur ma boîte free, et je peux les consulter sans problème sur la plateforme Zimbra, mais comme elle n'est pas très userfriendly, je préfère les lire sur gmail...

De ce fait, je me demande si les paramètres de configuration ont changé ou quelque chose du genre...

J'avais pensé contourner le problème en me créeant une règle de gestion avec un renvoi sur ma boîte gmail, mais ce n'est pas possible.

Si vous avez des idées...

Merci par avance

[Chre]

Bonjour @Karo3359

Il y eu des dysfonctionements avec Gmail, qui ont été réglés à priori.

Mais pour cela, il faut que tu resaissises tous tes paramètres de connexion Free dans ton interface Gmail, y compris ton mot de passe. Attention, il convient maintenant de saisir ton adresse mail complète (avec le @free.fr) comme identifiant de connexion sur le serveur POP.

[Karo3359]

Bonjour @Chre,

Merci pour ton retour, très encourageant.

Par contre, avec toutes mes bidouilles, j'ai fait sauter tous les paramètres de type POP3 et n° de port (le reste c'est bon!). Sais-tu où je pourrais les récupérer?

Encore merci pour ton aide,

 

[mecano91]

https://free.fr/assistance/597.html


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[Karo3359]

Bonjour @Chre et @mecano91,

Merci pour vos réponses et vos conseils.

J'ai reparamétré mon importation de mails, ça fonctionne pour les mails entrants. Par contre, pour les mails sortants, il y a des erreurs serveur, mais tant pis. Du moment que je peux récupérer mes mails, je m'en contenterai.

Encore merci à vous,

Karo

[Chre]

Bonjour @Karo3359

C'est normal, il faut activer le SMTP authentifié depuis novembre 2020.

Voir :

https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407

Comme ça, l'envoi de mail fonctionnera aussi

 

Modifié le 19 février 2021 par Chre
fôtes