Activation de ma carte Sim free

[safir]

Bonsoir,

j'ai un problème, j'ai reçament acheter une carte Sim cependant impossible de me connecter  sur mon espace abonne.

Car je n'ai pas reçu de mot de passe de la part de free ,j'ai fais une demande à plusieurs reprise d'un mot de passe dans la rubrique mot de passe oublié mais je n'ai rien reçu dans ma boite mail, et donc je ne peut pas active ma carte Sim, car je ne peut pas accéder à mon espace personnel.

 

pouvez vous m'aidez rapidement?

 

 

 

[Chre]

Bonjour @safir

N'aurais-tu pas fait une erreur de saisie dans ton adresse mail ? (c'est arrivé à d'autres).

Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free.

Dans ton cas, tu peux appeler le 32.44 pour signaler ton problème. Redis-nous ici ce que ça donne et pour clore ton sujet, merci.

[safir]

non j'ai bien mis mon adresse mail mais je ne reçois absolument rien.

dans ma boite mail.

[Chre]

Bonjour @safir

Ta boîte est chez quel fournisseur ?

As-tu appelé le 32.44 ?

[safir]

j'ai également appeler le 3244

il y a un trop grand nombre d'appel.

 

 

[Chre]

Il faut insister. Essaie les périodes creuses (début d'après-midi).

Quel est ton fournisseur de mails ?

[safir]

j'ai eu une conseillère ca na rien donné  de plus ca a coupé, toute les infos transmise été bonne y compris l'adresse mail.

je ne comprend pas pourquoi je ne reçois rien dans ma boite email outlook, j'ai fait des test et je reçois bien les messages et j'ai aussi bien vérifier les courriers indésirable il n'y absolument rien!

 

je pense que le problème viens bien d'eux.

je vais rappeler

 

[Chre]

Tes mails sont chez qui ? Free, Google, Microsoft, Yahoo, Gandi, etc. ?

Pour certains domaines de messagerie électronique, les échanges de mails avec Free sont actuellement difficiles.

[mecano91]

Tes mails sont chez qui ? Free, Google, Microsoft, Yahoo, Gandi, etc. ?
Pour certains domaines de messagerie électronique, les échanges de mails avec Free sont actuellement difficiles.

Peut peut-être Microsoft car maintenant Hotmail c'est outlook
Du coup c'est pas simple car on sais plus si les gens on un compte outlook ou lisent leurs mail grâce à outlook

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Chre]

il y a 18 minutes, mecano91 a dit :

on c'est plus si les gens on un compte outlook ou lisent leurs mail grâce à outlook

Ah oui, bien vu, je n'y avais pas pensé ! On finit par s'y perdre^^

[safir]

Le problème et règle

merci des conseils

 

Bonne soirée à vous

[Chre]

Explique nous comment @safirça peut servir à d'autres ici ! Merci.

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas à droite de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.