Envoi groupé de SMS : IMPOSSIBLE

[doremikado]

Bonjour à tous, 

Mon problème dure depuis plus d'un an...

J'ai deux abonnements Free : un à 19,99€, un autre à 2€, ce dernier me servant à envoyer des SMS de rappel de rendez-vous à mes patients (je suis médecin). J'ai deux iPhone. Avec l'abonnement à 2€ (mais cela m'arrive également mais moins fréquemment avec mon abonnement à 19,99€), IMPOSSIBLE d'envoyer un envoi groupé de SMS à 15, 20 personnes (voire plus, n'en parlons pas...) : j'envoie une fois, ça peut quelquefois passer, la deuxième fois ça m'indique "non distribué" et après bérézina... il m'est alors impossible un SMS quel qu'il soit. Le 3244 de Free est incapable de résoudre le problème si ce n'est d'établir des tickets d'incident... j'ai du appeler au moins une vingtaine de fois au moins... 20 tickets d'incident et ça ne fonctionne toujours pas depuis 1 an. Avez-vous ce problème ? Avez-vous une solution ? Je songe enfin à changer d'opérateur puisque Free est incapable de résoudre mon problème... j'allais oublier : les MMS n'en parlons pas je n'ai jamais pu en envoyer un avec mon forfait à 2€. 

Merci d'avance pour vos réponses;

[Chre]

Bonjour @doremikado

Pour les envois groupés de SMS je ne sais pas, si d'autres savent ?

il y a 2 minutes, doremikado a dit :

les MMS n'en parlons pas je n'ai jamais pu en envoyer un avec mon forfait à 2€.

Si, ça fonctionne mais il faut être connecté à sa Freebox en freewifi_secure, ou alors activer les données mobiles, limitées à 50Mo sur le forfait 2€, c'est très peu. En effet, les MMS utilisent les données Internet pour l'envoi ou la réception. J'ai mis du temps à comprendre pourquoi je ne les avaient pas (je désactive les données mobiles sur l'abonnement à 2€ pour ne pas payer du hors forfait à chaque fois).

[doremikado]

Merci pour la réponse des MMS avec le forfait à 2€ mais ce problème est vraiment tout à fait secondaire (mais mensonger de la part de Free qui dit : abonnement à 2€ avec SMS et MMS illimités...) je me sers de mon abonnement à 19,99€ pour les envoyer 

[Chre]

Peut-être que cette application peut t'aider. C'est un contournement, mais bon, ça permet d'envoyer de SMS

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/free-mobile-170/une-app-pour-envoyer-des-sms-free-mobile-depuis-son-pc

 

[Lauber]

J'ai exactement le même problème avec mon forfait Free à 2€. J'ai voulu envoyer un sms groupé à 23 correspondants. Non distribués, et maintenant tous mes SMS sont bloqués, même à l'unité. Et le service client fait des tickets d'incident mais rien ne se passe. Une semaine d'attente. Je vais pas attendre 1 an, je vais changer d'opérateur.

[mecano91]

J'ai exactement le même problème avec mon forfait Free à 2€. J'ai voulu envoyer un sms groupé à 23 correspondants. Non distribués, et maintenant tous mes SMS sont bloqués, même à l'unité. Et le service client fait des tickets d'incident mais rien ne se passe. Une semaine d'attente. Je vais pas attendre 1 an, je vais changer d'opérateur.

Alors je ne voudrais pas vous décevoir mais 23 correspondant par message il y a des chances que vous soyez bloqué quelques soit le fournisseur regarder bien les petites lignes dans les contrats la mention illimité n'implique pas de pouvoir tout faire il est souvent mentionné une limite de destinataire par exemple

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