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freeze freebox révolution et mini 4k


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Dommmage que tu ne puisses pas faire de capture d'écran.

Je lis dans ton texte "débit actuel 220Ko", c'est sont bien des Ko, pas des Kb.

220Ko, ça reste faible pour une ligne fibre optique. Ton ticket incident "flux TV" est toujours ouvert et en cours chez Free ?

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Oui, clairement si ton débit est trop faible, perte de qualité, freeze, voire coupures. Il doit donc bien y avoir un souci sur ta ligne ou ton installation.

Pas d'autres nouvelles de Free ? Que donne ton suivi d'incident dans ta console de gestion abonné Free ?

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bonsoir @Chre @Couize

des nouvelles de free...fermeture du ticket incident a 13 h ...et comme c'etait toujours pareil  ! réouverture 1h apres

d apres le dernier intervenant se serait du a un souci sur une carte réseau dans le modem général  ! trop compliqué a comprendre pour moi....

donc j attend encore  😏

bonne soirée 

 

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Donc, il y a bien un problème "local", au sens de entre chez toi et Free qui pose des soucis pour la réception TV. S'ils réparent ou changent la carte réseau, ça devrait aller mieux. Et oui, encore de l'attente :/

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