Boite Mail Free saturée et mot de passe oublié

[Tilt59]

Bonjour,

J'ai ma boite mail free qui est arrivée à saturation. Je souhaite donc faire du ménage mais j'ai oublié mon mot de passe.

J'ai souhaité demander la réinitialisation du mot de passe, mais le nouveau mot de passe va m'être envoyé à une adresse que je n'habite plus.

Comment puis-je faire pour réinitialiser mon mot de passe ?

Merci pour votre aide,

Cordialement.

[mecano91]

Essayer L'interface récup compte
https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

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[Tilt59]

merci pour votre réponse. Je viens d'essayer l'interface de récup de compte, ça m'indique que mon adresse n'est pas bloquée et me demande de rentrer mon mdp que je ne connais plus. Donc retour au problème initial.

[Chre]

Bonjour @Tilt59

Tu peux suivre la procédure de JC_ET :

http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu

[Tilt59]

Merci pour votre réponse. J'ai essayé de suivre les recommandations, on me demande de rentrer mon adresse mail, puis le code postal au moment de la souscription, sauf que je n'habite plus à cette adresse depuis longtemps. Pas d'autre moyens ?

Merci.

[mecano91]

Alors dans se cas il faut effectué la procédure de changement d'adresse
https://www.free.fr/assistance/167.html#

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[Chre]

Bonjour,

Oui, exactement, comme le dit @mecano91 faire le changement d'adresse. Puis la demande du mot de passe.

[Thierry Hie]

Bonsoir et merci pour vos réponses. Ok, je vais essayer cette procédure de changement d'adresse. Merci encore d'avoir passé du temps pour m'aider à résoudre mon problème.

[Chre]

Bonjour @Thierry Hie

Tiens-nous au courant, ça peut servir à d'autres :)

Tu as changé de compte sur ce forum, bizarre ?