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Délais de livraison du module Fibre pour Freebox delta


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Bonjour à tous,

Je possède une offre Freebox delta avec l’ADSL, Free me propose un rdv pour la pose de la prise et l’installation. J’étais censé recevoir à la suite un colis avec le module Freebox delta... malheureusement ce colis est toujours en cours de préparation depuis 10 jours et au 3244 je n’ai pas d’autre réponse que ce n’est pas normal je relance ... suis-je le seul à avoir subir ce manque de rigueur de Free ? Et vous combien de temps avez vous attendu ? 

Je ne vous cache pas que je suis déçu ! 

Merci d’avance pour votre aide.

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  • 3 weeks later...

Bonjour, j'ai demandé un remplacement du module delta de ma freebox suite à l'intervention du technicien le 4 novembre mais je n'ai pas de confirmation de cette demande, ni par mail ni par sms...impossible de les avoir au téléphone .....et au vu de la situation qui semble se compliqué, je me prépare déjà au télétravail. Cela m'inquiète...Cordialement 

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