Thierry24 Posted October 10, 2020 Report Posted October 10, 2020 Bonjour Je viens de changer d'opérateur (Orange) pour venir chez free (Freebox Pop). D'après le suivi de commande (Espace Client), ma ligne est active depuis le 08/10/2020 et la ligne Orange a été coupée (plus aucun service avec la Livebox). Malgré cela, ma Freebox est bloquée sur l'étape 4 (Attente DHCP). J'ai donc ouvert un ticket d'incident le 08/10/2020 (Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.). A ce jour aucune nouvelle ni par mail ni par téléphone et impossible de les joindre par téléphone. Merci de votre aide. Quote
Solution Chre Posted October 10, 2020 Solution Report Posted October 10, 2020 Bonjour @Thierry24 Il y a 6 heures, Thierry24 a dit : A ce jour aucune nouvelle ni par mail ni par téléphone et impossible de les joindre par téléphone. Il faut attendre ; plusieurs jours ouvrés. Patience et courage. Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.