freebow Posted September 17, 2020 Report Share Posted September 17, 2020 Salut, j'ai une Freebox cristal dégroupée. On est en ADSL. ça marchait bien et puis il y a deux jours 0 internet. Du coup je redémarre la box et depuis elle affiche le chevillard fixe. J'ai hard reboot, mais pareil. J'ai appelé le 3244 ouvert ticket incident, et puis voilà. Aucune nouvelle ni explication. Que se passe-t-il ? Merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted September 17, 2020 Report Share Posted September 17, 2020 Bonjour @freebow La connexion à ton NRA se fait, mais pas la connexion au serveur Free. C'est un problème d'infrastructure, il faut attendre l'intervention de Free. Sur quel NRA est-tu ? (rempli ton profil par exemple) (information disponible dans ton espace de gestion abonné Free). Que dis ton suivi d'incident ? (information disponible dans ton espace de gestion abonné Free). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
freebow Posted November 11, 2020 Author Report Share Posted November 11, 2020 Le 17/09/2020 à 16:34, Chre a dit : Bonjour @freebow La connexion à ton NRA se fait, mais pas la connexion au serveur Free. C'est un problème d'infrastructure, il faut attendre l'intervention de Free. Sur quel NRA est-tu ? (rempli ton profil par exemple) (information disponible dans ton espace de gestion abonné Free). Que dis ton suivi d'incident ? (information disponible dans ton espace de gestion abonné Free). Merci pour ta réponse, mais c'était l'alimentation de la box qui était naze... suite à un échange, le problème était résolu. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted November 11, 2020 Report Share Posted November 11, 2020 Bonjour @freebow Merci de ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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