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Posté(e)

Bonjour, 

Je poste ce message car je n'arrive pas à me connecter au réseau Free Wifi secure depuis mon smartphone One Plus Nord équipé avec Oxygen OS 10.5.6 (mise à jour la plus récente à ce jour). 

Le méthode de connexion SIM m'affiche "connexion" puis le réseau est dit "enregistrer" dans la liste des wifi disponibles mais impossible de s'y connecter... Si je clique sur le réseau une fois enregistré il essaye de se connecter en vain. 

Ci joint les captures d'écran du problème. 

Je suis preneur de toute solution, merci 

Screenshot_20200907-192222.jpg

Screenshot_20200907-192341.jpg

Screenshot_20200907-192346.jpg

Posté(e)

Bonjour @Luckylechanceux

Bizarre, c'est bien la méthode SIM pourtant.

As-tu redémarré (arrêt/marche électrique) ta box pour voir ? Idem avec ton téléphone, arrêt/marche complet ?

Cà déjà fonctionné auparavant ou jamais ?

Posté(e)
Il y a 20 heures, Chre a dit :

Bonjour @Luckylechanceux

Bizarre, c'est bien la méthode SIM pourtant.

As-tu redémarré (arrêt/marche électrique) ta box pour voir ? Idem avec ton téléphone, arrêt/marche complet ?

Cà déjà fonctionné auparavant ou jamais ?

J'ai redémarrer ma box et mon téléphone toujours le même résultat... 

Et non ça n'a jamais marché avec ce téléphone mais marchait avec la même box mais un téléphone plus ancien 

Posté(e)

Bonjour,

Si tu peux essayer avec un autre téléphone pour voir, en empruntant celui que quelqu'un par exemple.

Sinon, tente le support au 32.44 en expliquant ton problème.

  • 3 mois après...
Posté(e)

Bonjour,j'ai exactement le meme souci avec un téléphone Figi Note 1 pro version android 9,impossible de me connecter au freewifi secure alors qu'auparavant je n'avais aucun souci avec mon ancien téléphone Doogee X7 pro.

si quelqu'un pouvait m'aiguiller sur ce probleme car j'ai tout essayé.merci d'avance

Posté(e)

Bonjour à toutes et tous, bonjour @miche2504

Il y a de nombreuses personnes à rencontrer ce problème actuellement :

D'après les newsgroup proxad.net de Free, ce serait les abonnements à 0€/2€ qui seraient concernés, les autres étant toujours opérationnels. Reste à savoir ce qu'il se passe et pour combien de temps 😕

Posté(e)
il y a 9 minutes, Chre a dit :

Bonjour à toutes et tous, bonjour @miche2504

Il y a de nombreuses personnes à rencontrer ce problème actuellement :

D'après les newsgroup proxad.net de Free, ce serait les abonnements à 0€/2€ qui seraient concernés, les autres étant toujours opérationnels. Reste à savoir ce qu'il se passe et pour combien de temps 😕

Mais pouquoi quand je mets ma sim dans mon ancien téléphone elles se connecte sans probleme?

Posté(e)

Le lien que je t'a donné en parle : il semble qu'il y ai un lien avec les adresses MAC des téléphones récents.

Posté(e)

Bonjour @miche2504

Le 19/12/2020 à 11:49, miche2504 a dit :

Il faudrait donc attendre que tout rendre dans l'ordre du coté de Free?c'est ça?

 

Oui, c'est le plus raisonnable pour la plupart d'entre nous je pense :)

Et pour être au courant, on essaiera de le dire ici, comme habituellement je ne pense pas qu'il y aura de communication officielle sur le sujet 😕 Patience et courage.

  • 2 semaines après...
Posté(e) (modifié)
Le 20/12/2020 à 12:44, Chre a dit :

Bonjour @miche2504

 

Oui, c'est le plus raisonnable pour la plupart d'entre nous je pense :)

Et pour être au courant, on essaiera de le dire ici, comme habituellement je ne pense pas qu'il y aura de communication officielle sur le sujet 😕 Patience et courage.

la réponse est là :)

depuis le 9 décembre plus de freewifi_sécure , et ce n'est pas une panne . Blacklistage des adresses Macs /

résolu en faisant ainsi :

 

Modifié par Jmarc Pontelli

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