étape4 attente DHCP

[Dmk Sund]

Bonjour

Ma Freebox révolution reste campé sur l’étape 4, j’ai reçu un message de Free disant que ma ligne était activée depuis plus d’une semaine, est-ce qu’une  personne du forum pourrait vérifié mon dossier avec les Identifiant que j’ai mis sur mon profil. 
 

cordialement :David 

[Chre]

Bonjour @Dmk Sund

Ici, c'est un forum communautaire d'entraide, avec des bénévoles et abonnés Free comme toi. Il arrivait que des corps Free passent, mais c'est rare.

Cela a fonctionné une semaine, puis c'est tombé en panne, c'est bien ça ?

Le mieux est d'ouvrir un incident au 32.44 pour que le problème soit pris en compte par les équipes de Free.

[Dmk Sund]

il y a 12 minutes, Chre a dit :

Bonjour @Dmk Sund

Ici, c'est un forum communautaire d'entraide, avec des bénévoles et abonnés Free comme toi. Il arrivait que des corps Free passent, mais c'est rare.

Cela a fonctionné une semaine, puis c'est tombé en panne, c'est bien ça ?

Le mieux est d'ouvrir un incident au 32.44 pour que le problème soit pris en compte par les équipes de Free.

bonjour @Chre

J’ai eu le service technique,

C’est un croisement de fil qui crée le dysfonctionnement, un ticket a été envoyé pour le résoudre le problème. 

Merci pour ta réponse 😉

[Chre]

Cool, tiens nous au courant de la suite

[Jalil]

Bonjour a tous,

Je rencontre ce problème depuis le 2 aout.

La ligne a été raccordée le 31 juillet et je n'ai toujours aucun service. Un technicien est venu et a vérifié la conformité de ma ligne mais toujours rien.

Free devait m'envoyer une box depuis le 27 suite à la venue du technicien Free et elle n'a toujours pas été envoyée...

Un technicien devait venir ce matin pour je ne sais quelle raison, toujours est-il qu'il n'est jamais venu.

Je suis un Freenaute de la premiere heure mais là 1 mois sans internet c'est très long.

Alors même si je sais ce qu'est le DHCP, je voulais savoir si quelqu'un avait une piste pour la résolution de mon probleme car a ce jour, je ne vois que la résiliation et le passage chez Orange.

Merci par avance pour votre aide.

[mecano91]

Bonjour a tous,
Je rencontre ce problème depuis le 2 aout.
La ligne a été raccordée le 31 juillet et je n'ai toujours aucun service. Un technicien est venu et a vérifié la conformité de ma ligne mais toujours rien.
Free devait m'envoyer une box depuis le 27 suite à la venue du technicien Free et elle n'a toujours pas été envoyée...
Un technicien devait venir ce matin pour je ne sais quelle raison, toujours est-il qu'il n'est jamais venu.
Je suis un Freenaute de la premiere heure mais là 1 mois sans internet c'est très long.
Alors même si je sais ce qu'est le DHCP, je voulais savoir si quelqu'un avait une piste pour la résolution de mon probleme car a ce jour, je ne vois que la résiliation et le passage chez Orange.
Merci par avance pour votre aide.

Si c'est un technicien orange qui devait venir il ne vient pas obligatoirement jusqu'à chez vous il peut aller seulement au central

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