coupure de ligne URGENT++++

[25929043]

Bonjour ,  j ai déménagé depuis le 18 aout , j ai demander le transfert de ma boxe   à ma nouvelle adresse , on m a assuré cela en 4 jours , cela fait 15 et toujours rien

 

j usqu ici je transférai mes appels sur mon portable , je suis médecin  , obligatoirement joignable , ce matin la ligne à mon ancienne adresse est coupée et je n ai toujours rien à la nouvelle, je suis injoignable , c est intolérable   compte tenu de ma profession  

au secours   mettez moi une ligne  à l ancienne ou la nouvelle adresse mais je dois être joignable 

[Chre]

Bonjour @25929043

Il s'agit ici chez free-reseau.fr d'un forum communautaire d'entraide avec des bénévoles et des clients comme toi. Nous pouvons donner des conseils et des astuces, mais pas agir à la place de Free. Pour les contacter :

https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/abonne-freebox

[mecano91]

Bonjour ,  j ai déménagé depuis le 18 aout , j ai demander le transfert de ma boxe   à ma nouvelle adresse , on m a assuré cela en 4 jours , cela fait 15 et toujours rien
 
j usqu ici je transférai mes appels sur mon portable , je suis médecin  , obligatoirement joignable , ce matin la ligne à mon ancienne adresse est coupée et je n ai toujours rien à la nouvelle, je suis injoignable , c est intolérable   compte tenu de ma profession  
au secours   mettez moi une ligne  à l ancienne ou la nouvelle adresse mais je dois être joignable 

Les raccordement ne sont jamais en 4 jours chez aucun fai surtout un chez un fai grand publique comme free et encore même chez un fai pro je ne suis même pas sûr qu'ils le fassent non plus

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[25929043]

OUI JE SAIS  J AI  TOUT ESSAYER POUR LES JOINDRE  , y compris facetofree : IMPOSSIBLE,  J AI JUSTE ESPOIR QUE QUEL-QU UN DE CHEZ  FREE  SE PROMÈNE SUR LES FORUMS ? 

[mecano91]

Vous pouvez Tentez de les joindres via l'assistance Twitter https://mobile.twitter.com/freebox?lang=fr
Et sur les Forums il y a des techniciens généralement reconnaissable par la mention corps free
Par contre si c'est un raccordement ADSL ils ne pourront pas faire grand chose car dans se cas sa dépend d'Orange et le délai maximum de raccordement est de 6 semaines
Par contre éviter d'ecrire en majuscule sur Internet sa signifie qu'on hurle et ici il n'y a que des clients comme vous

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[25929043]

Merci