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TV: écrans noirs sur 3 freebox sur nombreuses chaînes


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J'ai exactement le même problème(écran noir sur de nombreuses chaines tel TV5Monde,KTO,Topsanté,90% des chaines de France 3 régionales etc....et sur la chaine 0(mosaique),la première page apparaît normalement mais, écran noir sur les pages suivantes.J'ai 2 players (dévialet et mini 4 k) etc'est pareil sur les 2. Contacté le 3244 il y a 10 jours,free a ouvert un tiket d'incident . Hier je reçois un mail me disant que la panne a été réparée et le tiket d'incident a été fermé . Constatant que j'ai toujours la même panne,j'ai rappelé tout de suite le 3244 et,ils ont ouvert un nouveau tiket d'icident . J'habite dans l'Aude . J'ai une connection ADSL-VDSL

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  • 2 weeks later...

Salut

J'avais déjà signalé un problème de ce genre et ça n'est pas réglé à ce jour.

Des chaines qui s'affichent après plusieurs minutes et d'autres ne s'affichent du tout (au bout de 5 mn d'attente j'abandonne!).

 

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  • 7 months later...
  • 2 months later...

Bonjour, même souci dans le 49 à côté de Cholet aussi !

Concernant la Freebox Revolution connectée avec la fibre, depuis quelques jours j'ai également un écran noir pour des chaînes habituellement disponibles avec le player V6 ou via vlc.

J'ai accès à toutes les chaînes historiques (TF1, France Télévision, etc..) mais d'autres sont inaccessibles, par exemple : BFM Business, BFM Paris, Lyon & autres déclinaisons, Equidia, Paris Première, TV5 Monde, TF1+1, etc...

La seule chaîne que j'arrive à avoir en modifiant le flux (bas débit) est Equidia, les autres restent indisponibles.

Par contre, avec l'Apple TV 4K (OQEE) en multi tv, j'ai bien accès à toutes ces chaînes...

J'ai redémarrer plusieurs fois le player et la box (en mode normal, en mode dépannage et même une réinitialisation), j'ai toujours le même problème.

Quelqu'un rencontre-t-il le même souci, surtout depuis la dernière mise à jour des Freebox ?

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Il y a 3 heures, pascha_hel a dit :

Bonjour, même souci dans le 49 à côté de Cholet aussi !

Concernant la Freebox Revolution connectée avec la fibre, depuis quelques jours j'ai également un écran noir pour des chaînes habituellement disponibles avec le player V6 ou via vlc.

J'ai accès à toutes les chaînes historiques (TF1, France Télévision, etc..) mais d'autres sont inaccessibles, par exemple : BFM Business, BFM Paris, Lyon & autres déclinaisons, Equidia, Paris Première, TV5 Monde, TF1+1, etc...

La seule chaîne que j'arrive à avoir en modifiant le flux (bas débit) est Equidia, les autres restent indisponibles.

Par contre, avec l'Apple TV 4K (OQEE) en multi tv, j'ai bien accès à toutes ces chaînes...

J'ai redémarrer plusieurs fois le player et la box (en mode normal, en mode dépannage et même une réinitialisation), j'ai toujours le même problème.

Quelqu'un rencontre-t-il le même souci, surtout depuis la dernière mise à jour des Freebox ?

Bonjour. J'habite à cholet et j'ai le même souci de chaines avec ma freebox revolution en adsl. J'arrive à voir tf1, m6 et quelques autres comme planete + mais je ne vois plus national geographic ou france4 par exemple et beaucoup d'autres (trop même). J'ai moi aussi tout débranché/ rebranché mais rien à marcher. 

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Même problème chez moi, habitant à Cholet, liaison VDSL.

J'ai ouvert un ticket auprès de free hier.

J'avais constaté la semaine passée que quelques chaines mettaient un peu plus de temps à arriver (4-5s) mais là, j'ai plein de chaines écran noir notamment les chaines issues de myCanal. La première qui ne fonctionne pas est France 3 puis CNews, pourtant la 56 (WarnerTV) fonctionne. Bref, aucune logique...

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Toujours pas résolu pour moi aussi. En ce qui me concerne, la première chaînes manquante est canal+, puis France 4 puis gulli, six ter, France info etc... en mosaïque (quand ça marche) je les vois bien. Et l'enregistrement ne fonctionnent pas sur ces chaînes. Et un collègue de travail habitant sur cholet (mais pas chez free) en a aussi entendu parler. Je vais voir pour aussi ouvrir un ticket ce week-end.

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 voilà les chaines manquantes chez moi

4,12,13,14,16,18,20,21,22,25.

suite à l'ouverture de ticket hier, la technicienne m'a dit de redémarrer la box et le server Tv ce matin

c'est ce que je viens de faire, mais toujours pareil, les chaines sont manquantes.

pas trop grave, j'ai toujours le râteau pour avoir la TNT

 

 

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  • 1 year later...

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