FY19 Posté(e) le 6 juin 2021 Signaler Posté(e) le 6 juin 2021 J'ai exactement le même problème(écran noir sur de nombreuses chaines tel TV5Monde,KTO,Topsanté,90% des chaines de France 3 régionales etc....et sur la chaine 0(mosaique),la première page apparaît normalement mais, écran noir sur les pages suivantes.J'ai 2 players (dévialet et mini 4 k) etc'est pareil sur les 2. Contacté le 3244 il y a 10 jours,free a ouvert un tiket d'incident . Hier je reçois un mail me disant que la panne a été réparée et le tiket d'incident a été fermé . Constatant que j'ai toujours la même panne,j'ai rappelé tout de suite le 3244 et,ils ont ouvert un nouveau tiket d'icident . J'habite dans l'Aude . J'ai une connection ADSL-VDSL Citer
Invité Posté(e) le 15 juin 2021 Signaler Posté(e) le 15 juin 2021 Salut J'avais déjà signalé un problème de ce genre et ça n'est pas réglé à ce jour. Des chaines qui s'affichent après plusieurs minutes et d'autres ne s'affichent du tout (au bout de 5 mn d'attente j'abandonne!). Citer
Maxkcc Posté(e) le 20 janvier 2022 Signaler Posté(e) le 20 janvier 2022 Moi aussi. Depuis plusieurs jours écran noir sur plusieurs chaînes dont TF1, FR2… par contre FR3 fonctionne. pourtant je suis sur fibre et sur box hop avec plus un débit de plus de 100Mbps c’est assez désolant Citer
pascha_hel Posté(e) le 18 avril 2022 Signaler Posté(e) le 18 avril 2022 Bonjour, même souci dans le 49 à côté de Cholet aussi ! Concernant la Freebox Revolution connectée avec la fibre, depuis quelques jours j'ai également un écran noir pour des chaînes habituellement disponibles avec le player V6 ou via vlc. J'ai accès à toutes les chaînes historiques (TF1, France Télévision, etc..) mais d'autres sont inaccessibles, par exemple : BFM Business, BFM Paris, Lyon & autres déclinaisons, Equidia, Paris Première, TV5 Monde, TF1+1, etc... La seule chaîne que j'arrive à avoir en modifiant le flux (bas débit) est Equidia, les autres restent indisponibles. Par contre, avec l'Apple TV 4K (OQEE) en multi tv, j'ai bien accès à toutes ces chaînes... J'ai redémarrer plusieurs fois le player et la box (en mode normal, en mode dépannage et même une réinitialisation), j'ai toujours le même problème. Quelqu'un rencontre-t-il le même souci, surtout depuis la dernière mise à jour des Freebox ? Citer
Mach Posté(e) le 18 avril 2022 Signaler Posté(e) le 18 avril 2022 Il y a 3 heures, pascha_hel a dit : Bonjour, même souci dans le 49 à côté de Cholet aussi ! Concernant la Freebox Revolution connectée avec la fibre, depuis quelques jours j'ai également un écran noir pour des chaînes habituellement disponibles avec le player V6 ou via vlc. J'ai accès à toutes les chaînes historiques (TF1, France Télévision, etc..) mais d'autres sont inaccessibles, par exemple : BFM Business, BFM Paris, Lyon & autres déclinaisons, Equidia, Paris Première, TV5 Monde, TF1+1, etc... La seule chaîne que j'arrive à avoir en modifiant le flux (bas débit) est Equidia, les autres restent indisponibles. Par contre, avec l'Apple TV 4K (OQEE) en multi tv, j'ai bien accès à toutes ces chaînes... J'ai redémarrer plusieurs fois le player et la box (en mode normal, en mode dépannage et même une réinitialisation), j'ai toujours le même problème. Quelqu'un rencontre-t-il le même souci, surtout depuis la dernière mise à jour des Freebox ? Bonjour. J'habite à cholet et j'ai le même souci de chaines avec ma freebox revolution en adsl. J'arrive à voir tf1, m6 et quelques autres comme planete + mais je ne vois plus national geographic ou france4 par exemple et beaucoup d'autres (trop même). J'ai moi aussi tout débranché/ rebranché mais rien à marcher. Citer
NicoZ49 Posté(e) le 19 avril 2022 Signaler Posté(e) le 19 avril 2022 Même problème chez moi, habitant à Cholet, liaison VDSL. J'ai ouvert un ticket auprès de free hier. J'avais constaté la semaine passée que quelques chaines mettaient un peu plus de temps à arriver (4-5s) mais là, j'ai plein de chaines écran noir notamment les chaines issues de myCanal. La première qui ne fonctionne pas est France 3 puis CNews, pourtant la 56 (WarnerTV) fonctionne. Bref, aucune logique... Citer
NicoZ49 Posté(e) le 20 avril 2022 Signaler Posté(e) le 20 avril 2022 Ticket fermé mais pas de résolution pour moi... Citer
migau Posté(e) le 22 avril 2022 Signaler Posté(e) le 22 avril 2022 hello également sur le Choletais, sur une mini 4k fibré il me manque depuis le jeudi 14 avril 2022. j'ai appelé Free, la réponse pas de soucis sur le réseau Citer
NicoZ49 Posté(e) le 22 avril 2022 Signaler Posté(e) le 22 avril 2022 J'ai réouvert un ticket hier. Je pensais initialement que le problème était uniquement sur les chaines mycanal, mais la première chaîne qui manque est France 3... Citer
Mach Posté(e) le 22 avril 2022 Signaler Posté(e) le 22 avril 2022 Toujours pas résolu pour moi aussi. En ce qui me concerne, la première chaînes manquante est canal+, puis France 4 puis gulli, six ter, France info etc... en mosaïque (quand ça marche) je les vois bien. Et l'enregistrement ne fonctionnent pas sur ces chaînes. Et un collègue de travail habitant sur cholet (mais pas chez free) en a aussi entendu parler. Je vais voir pour aussi ouvrir un ticket ce week-end. Citer
migau Posté(e) le 23 avril 2022 Signaler Posté(e) le 23 avril 2022 voilà les chaines manquantes chez moi 4,12,13,14,16,18,20,21,22,25. suite à l'ouverture de ticket hier, la technicienne m'a dit de redémarrer la box et le server Tv ce matin c'est ce que je viens de faire, mais toujours pareil, les chaines sont manquantes. pas trop grave, j'ai toujours le râteau pour avoir la TNT Citer
NicoZ49 Posté(e) le 23 avril 2022 Signaler Posté(e) le 23 avril 2022 C'est bizarre, on a pas les mêmes chaines manquantes🙃 par exemple, je reçois bien l'equipeTV mais pas France 3... Citer
pascha_hel Posté(e) le 26 avril 2022 Signaler Posté(e) le 26 avril 2022 (modifié) Bonjour, après plus d'une semaine, les chaînes sont à nouveau disponibles après de nombreuses pannes dans tout le nord ouest cette nuit. Cela venait bien de Free : deux voisins avaient le même problème... Modifié le 26 avril 2022 par pascha_hel Citer
NicoZ49 Posté(e) le 26 avril 2022 Signaler Posté(e) le 26 avril 2022 Oui c'est revenu aussi chez moi 🙂 Citer
Chre Posté(e) le 26 avril 2022 Signaler Posté(e) le 26 avril 2022 Bonjour @Eric49 Même si ça date, tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. Citer
tyfred Posté(e) le 5 juillet 2023 Signaler Posté(e) le 5 juillet 2023 Je viens de m'apercevoir que ma télé ne supporte pas la HD+ mais seulement la HD classique. Les réglages système de la tv free proposent de sélectionner le mode de HD. Depuis toutes les chaînes fonctionne correctement. Citer
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